Como probablemente sepa, WhatsApp vincula su cuenta a su número de teléfono y no puede usar la aplicación de mensajería sin uno.
Pero, ¿y si cambia su número de teléfono? Afortunadamente, cambiar su número en WhatsApp es un proceso relativamente simple. Sin embargo, hay algunos puntos que debe tener en cuenta antes de hacerlo.
Si está cambiando su teléfono al mismo tiempo, primero debe cambiar su número de teléfono en WhatsApp en su dispositivo anterior antes de registrarlo en el nuevo.
Aquí, le mostraremos exactamente lo que tiene que hacer.
Requisitos para cambiar números en WhatsApp
Antes de comenzar el proceso de cambio a un nuevo número de teléfono, hay dos cosas importantes que debe verificar de antemano:
- Asegúrese de que su nueva tarjeta SIM esté insertada (en el teléfono antiguo si también está cambiando de teléfono) y de que puede recibir SMS y llamadas telefónicas en el nuevo número de teléfono. Necesita una conexión de datos móviles activa para cambiar el número.
- Que todavía tienes acceso a tu cuenta anterior. Eso significa verificar que su antiguo número de teléfono todavía esté registrado en WhatsApp. Esto es muy importante si desea mantener su historial de chat. Puede ver qué número está registrado actualmente tocando Configuración y luego en su foto de perfil de usuario.
Querrá informar a sus contactos sobre el cambio de número porque, si no lo hace, las personas no podrán comunicarse con usted en WhatsApp después de cambiar el número hasta que les envíe un mensaje.
La buena noticia es que no tiene que hacer esto manualmente. WhatsApp puede notificar a sus contactos del cambio. Las personas con las que estás en chats grupales serán notificadas automáticamente.
Cuando cambia su número de teléfono en WhatsApp, sucede lo siguiente:
- La información de su cuenta (nombre, información de perfil, chats individuales y grupales) se transferirá del antiguo al nuevo número de teléfono.
- La cuenta anterior se eliminará y ya no aparecerá en la lista de sus contactos de WhatsApp.
Nota: Conservará todos sus medios y su historial de chat si cambia a un nuevo número en el mismo teléfono. Mover los historiales de chat a un nuevo teléfono solo es posible si ha creado previamente una copia de seguridad. Además, actualmente, solo puede cambiarse a un teléfono nuevo del mismo tipo (iPhone -> iPhone o Android -> Android). WhatsApp está desarrollando una solución para cambiar de iPhone a Android, pero para empezar, solo está disponible en teléfonos Samsung.
Cómo cambiar de número de teléfono en WhatsApp
Para mover su cuenta al nuevo número de teléfono, siga estos pasos:
- Abra WhatsApp y en Android toque los tres puntos; el engranaje de un iPhone.
- Toque en Configuración y luego en Cuenta.
- Presiona Cambiar número.
- Verá una advertencia de que el proceso no se puede deshacer. Toque Siguiente.
- Ingrese su número de teléfono anterior y su nuevo número de teléfono. Asegúrese de que el país esté configurado correctamente para ambos números. Toque Siguiente.
- En la siguiente pantalla tiene la opción de notificar a los contactos del cambio. Puede elegir entre “Todos los contactos”, “Contactos con los que tengo conversaciones” o “Definido por el usuario” si solo desea informar a ciertos contactos sobre el cambio. Haga su selección y toque Listo.
- La verificación se realiza a través de un SMS que se le envía en la nueva tarjeta SIM. Ingrese el código de verificación para completar el cambio de número de teléfono.
Si se está mudando a un nuevo teléfono, ahora puede hacer una copia de seguridad (vaya a Configuración> Chats> Copia de seguridad de chat) y cuando esté seguro de que se ha creado la copia de seguridad, puede insertar la SIM en su nuevo teléfono, instalar WhatsApp e ingrese su nuevo número (no el anterior) y luego debería ver la opción para importar la copia de seguridad de su chat.