Las incursiones de odio son cada vez más frecuentes en Twitch, lo que hace que la transmisión sea extremadamente difícil y estresante para numerosos creadores, especialmente aquellos de comunidades marginadas. Mientras que Twitch tiene respondió a los incidentes al decir que está trabajando en una solución, no parece que la solución llegue de manera inminente.
Por lo tanto, si actualmente está lidiando con redadas de odio, o desea evitar que sucedan en el futuro, hemos reunido algunas herramientas y consejos para ayudarlo a proteger su seguridad en línea.
Este consejo incluye cosas que puede hacer directamente a través de Twitch para protegerse (junto con los pros y los contras), programas que puede instalar en su PC para su seguridad y complementos personalizados creados por talentosos creadores individuales en respuesta a incursiones de odio para ayudar. lidiar rápidamente con una situación difícil.
¿Qué es una incursión de odio?
Las redadas son una de las características más definitorias de Twitch. Cuando un transmisor finaliza su transmisión, puede enviar a sus espectadores a otro canal, aumentando el número de espectadores de esa persona e introduciendo comunidades entre sí. Por lo general, se supone que es algo positivo.
Sin embargo, las incursiones de odio son lo opuesto a esto. Esto es cuando un usuario ingresa con cuentas de bot y abruma el chat con mensajes e imágenes aborrecibles y abusivas. A menudo, estas cuentas de bot tienen variaciones de nombres similares y vienen en grandes cantidades.
Hemos visto muchas conversaciones sobre bots, incursiones de odio y otras formas de acoso dirigidas a creadores marginados. Nos está pidiendo que lo hagamos mejor y sabemos que debemos hacer más para abordar estos problemas. Eso incluye un diálogo abierto y continuo sobre la seguridad de los creadores.
– Twitch (@Twitch)
11 de agosto de 2021
Los streamers y mods (usuarios que ayudan a administrar las transmisiones para los creadores) pueden tener dificultades para difundir rápidamente la situación, ya que lleva un tiempo prohibir a todos los usuarios y eliminar todos los mensajes de odio del chat. Eso significa que estos bots pueden descarrilar rápidamente una transmisión, y los efectos emocionales duraderos en los transmisores son aún peores.
Maneras de prevenir una incursión de odio
Hay algunas cosas que se pueden hacer para ayudar a minimizar las posibilidades de que ocurra una redada de odio. Estas son cosas que puede hacer antes de su lanzamiento y se pueden activar directamente a través de Twitch sin la necesidad de descargar o instalar nada adicional en su dispositivo.
El sitio web Hate Raid Response (creado por JustMeEmilyP) ha compilado una lista completa de comandos de chat y otros recursos y se actualiza constantemente a medida que esta situación continúa desarrollándose.
No usar etiquetas
Los propietarios de cuentas de bots que odian parecen encontrar transmisores a través de etiquetas de comunidades marginadas, como transmisores POC y LGBTQIA +, al hacer clic en etiquetas que identifican la raza, la identidad de género o la sexualidad de alguien. Por lo tanto, no usar estas etiquetas en tu transmisión puede reducir las posibilidades de que un organizador de incursiones de odio encuentre tu canal.
El problema con esto es que esto le quita visibilidad a los miembros normales de la audiencia y se sentirá decepcionante para los usuarios que realmente valoran tener esa etiqueta como parte de su canal. Por lo tanto, es comprensible si desea mantener etiquetas en sus transmisiones.
Habilitar configuraciones más fuertes para AutoMod
AutoMod es una función que puede filtrar ciertos términos y palabras en caso de que aparezcan en el chat. AutoMod evitará que los mensajes aparezcan en su chat, aunque los mods y streamers podrán verlos. Puede configurar determinados sujetos a diferentes niveles de protección.
Las configuraciones sólidas de AutoMod a veces pueden captar frases y palabras fuera de contexto para las audiencias habituales, así que tenga esto en cuenta. También puede agregar sus propios términos personalizados (incluidas las variaciones ortográficas de amenazas y abuso, una táctica común utilizada por los robots de odio) en la sección ‘términos y frases bloqueados’ del panel del creador.
Cambie el chat a solo para seguidores, solo para suscriptores y más
En el panel de control de su creador, puede establecer preferencias para su chat para evitar que los extraños entren de inmediato, lo que suelen ser los bots de las incursiones de odio. Puede cambiar el chat a solo seguidor, solo suscriptor, solo emote (sin texto, solo emotes), deshabilitar enlaces, ralentizar el chat para dar tiempo para modificar, requerir que los usuarios de chat sean verificados por correo electrónico y más.
Limitar o prohibir las redadas
En tu panel de creador, también puedes elegir quién puede atacar tu canal. La configuración estándar permite todas las redadas, pero puede cambiar esto a amigos, canales seguidos, transmitir miembros del equipo o prohibir todas las redadas por completo.
Cómo prevenir el doxxing
Algunos streamers de Twitch han informado que su información personal ha sido pirateada por bots a través de incursiones de odio.
Si hace clic en el perfil de un bot, tomará su dirección IP que puede dar acceso a una gran cantidad de datos personales, que luego pueden exponerse en otros lugares en línea. Usuario de Twitter kyepaco informó las variaciones de nombre de varios, que se pueden bloquear de antemano.
La mejor manera de evitar el doxxing es transmitir usando una VPN. Las VPN (redes privadas virtuales) redireccionan su dirección IP para que pueda navegar por Internet de forma anónima. Por lo general, recomendamos NordVPN como nuestra mejor opción para obtener el mejor rendimiento y precio, pero ha habido informes de que esta VPN interfiere con el chat de Twitch.
Por lo tanto, recomendamos ExpressVPN o Surfshark. Puede consultar más opciones en nuestra lista de las mejores VPN. Recomendamos usar una VPN paga, ya que las gratuitas no suelen tener velocidades decentes, lo que a su vez podría ralentizar su transmisión.
Herramientas para lidiar con una incursión de odio
Incluso cuando se implementan métodos de prevención, existe la posibilidad de que se produzcan incursiones de odio. Si esto sucede, aquí hay algunas cosas que puede hacer para erradicar rápidamente los bots y continuar con su transmisión:
Configurar un botón de pánico
Inicialmente informado por Ash Parrish de The Verge, puede crear un botón de pánico que habilita numerosos comandos en el chat a la vez. Esto también deshabilita las alertas, configura una marca de tiempo para su transmisión y le da acceso para eliminar bots.
Los detalles de la configuración de un botón de pánico dependerán de si usa un Stream Deck, Lioranboard, Kruiz Control o una herramienta de gestión de stream como StreamElements o StreamLabs.
Puede ver detalles específicos sobre cómo configurar un botón de pánico para su transmisión en el sitio web Hate Raid Response.
Utilice complementos personalizados para eliminar bots masivos
Si bien puede ingresar manualmente el comando ‘ban {username}’, puede llevar un tiempo si hay cientos de bots. En lugar de, Raíz de comandante ha creado una herramienta para eliminar seguidores en masa.
Como herramienta de prevención, Hackbolt ha creado una hoja de cálculo de Bots n Bigots que se actualiza con miles de nombres de bots conocidos de incursiones de odio. Puede bloquear todos estos nombres antes de la próxima publicación, pero tenga en cuenta que se crean nuevos bots todo el tiempo.
Fossabot ha creado complementos de comando Nuke que prohíben, eliminan o agotan en masa los mensajes que tienen un tema que se repite, algo común en las incursiones de odio.
Como se trata de herramientas de terceros, asegúrese de leer los sitios web de los creadores para conocer los riesgos relacionados con la instalación y el uso de estas herramientas para su transmisión.
Pon una pantalla BRB
Si prefiere no estar frente a la cámara mientras se enfrenta a una incursión de odio, puede cambiar rápidamente a una pantalla de ‘ya vuelvo’ en su herramienta de transmisión de transmisión y silenciar su micrófono mientras usted y sus mods se ocupan de erradicar los bots.
Puede borrar rápidamente todo en el chat usando el comando ‘/ clear’ (tenga en cuenta que esto no funciona si tiene BTTV habilitado).
Si le preocupa que lleguen nuevos espectadores y se pregunten qué está sucediendo, puede crear un mensaje de texto personalizado para esta pantalla o un comando en el chat que explique rápidamente que está lidiando con una incursión de odio y volverá tan pronto como usted puede.
¿Twitch se ocupará de las incursiones de odio?
Twitch ha declarado que está trabajando en una solución para incursiones de odio, que incluyen “detección de evasión de prohibición a nivel de canal y mejoras de verificación de cuenta a finales de este año”. La compañía advierte que, mientras tanto, los usuarios deben continuar informando incidentes a medida que ocurren.
La falta de acción ha llevado a los streamers a actuar. Streamer RekItRaven inició el #TwitchDoBetter movimiento, y también está involucrado en la creación de #ADayOffTwitch, una protesta virtual que pide a los streamers que no se publiquen el 1 de septiembre de 2021.