Apple está proporcionando reemplazo gratuito de audífonos a los propietarios de iPhone 12 y iPhone 12 Pro, ya que un pequeño porcentaje de estos dispositivos se han enviado con dispositivos defectuosos. Apple dice que algunos dispositivos fabricados entre octubre de 2020 y abril de 2021 pueden experimentar “ problemas sin sonido ” en las llamadas debido a componentes de los altavoces que fallan.
El programa cubre los teléfonos elegibles durante 2 años desde el día de la compra y Apple puede restringir o limitar la reparación al país o región original de compra. Además, Apple no proporcionará un reemplazo gratuito para los modelos iPhone 12 y 12 Pro que tengan la pantalla rota.
“Si su iPhone 12 o iPhone 12 Pro tiene algún daño que afecte la capacidad de completar la reparación, como una pantalla rota, ese problema deberá resolverse antes del servicio. En algunos casos, puede haber un costo asociado con la reparación adicional ”, dice Apple en el anuncio del plan de servicio.
Eso debería ser un alivio para los propietarios de iPhone 12/12 Pro, ya que las reparaciones de estos dispositivos son bastante caras. Sin embargo, la oferta no es válida para iPhone 12 Mini o iPhone 12 Pro Max.
En India, el plan de protección de dos años de Apple cuesta INR 16,900 para el iPhone 12 y 12 Mini y Rs 26,900 para el iPhone Pro y Pro Max. Este plan cubre daños accidentales y otras reparaciones. Las reparaciones de pantallas para los respectivos modelos son incluso más caras que el plan de dos años.
Si tiene problemas con los altavoces de su iPhone 12 o 12 Pro, puede ponerse en contacto con las tiendas minoristas autorizadas de Apple y realizar una solicitud de servicio. Para obtener más detalles, puede consultar el anuncio oficial del servicio de reparación.
Fuente: Digit