Un grupo de empleados actuales y anteriores de Apple está desafiando públicamente a la compañía sobre su cultura en el lugar de trabajo, luego de acusaciones de que el departamento de recursos humanos (RR.HH.) del gigante de la tecnología de consumo ignoraba incidentes generalizados de racismo, sexismo, discriminación, acoso y abuso.
El grupo, conocido como #AppleToo, ha recopilado alrededor de 500 testimonios de empleados de toda la empresa y afirma que la mayoría de los que se comunicaron sobre su tratamiento mientras trabajaban en la empresa pidieron información sobre cómo presentar una queja ante autoridades externas. (como la Junta Nacional de Relaciones Laborales de EE. UU.), o cómo hablar con la prensa.
El grupo afirmar el hilo principal que une “cientos de historias de racismo, sexismo, discriminación, represalias, intimidación, acoso sexual y otras formas de acoso y agresión sexual” es que estos informes fueron supuestamente ignorados por los representantes de recursos humanos de la empresa.
“Durante demasiado tiempo, Apple ha evadido el escrutinio público. La verdad es que para muchos trabajadores de Apple, una realidad que enfrentan desproporcionadamente nuestros colegas negros, indígenas y otros de grupos minoritarios de raza, género e históricamente marginados, la cultura del secreto crea una fortaleza opaca e intimidante ”, dijo #AppleToo. en su sitio web.
“Cuando presionamos por la rendición de cuentas y la reparación de las injusticias persistentes que presenciamos o experimentamos en nuestro lugar de trabajo, nos enfrentamos a un patrón de aislamiento, degradación y deslumbramiento. No más. Hemos agotado todas las vías internas. Hemos hablado con nuestro liderazgo. Hemos ido al equipo de Personas. Hemos escalado a través de la conducta empresarial. Nada ha cambiado.”
El grupo agregó: “Debemos trabajar juntos, como colegas: Corporativo, AppleCare y Minorista; asalariado y por horas; tiempo parcial y tiempo completo: para exigir un cambio sistémico en nuestro lugar de trabajo. Todos compartimos un lugar en el directorio y, sin embargo, no compartimos el mismo trato y no todos tenemos los mismos derechos “.
Se contactó a Apple para comentar las afirmaciones y acusaciones hechas por #AppleToo, pero Computer Weekly no recibió respuesta en el momento de la publicación.
Problemas sistémicos
Los participantes en #AppleToo ya han comenzado a compartir las historias de los afectados en grupos de cinco, agrupándolos en función de hilos comunes para mostrar que hay problemas sistémicos que deben abordarse en Apple y planean publicarlos más periódicamente.
Todas las historias compartidas hasta ahora provienen de empleados que plantearon inquietudes a sus gerentes y al departamento de recursos humanos de Apple, que afirman que no se tomaron en cuenta ni se abordaron de otra manera en el proceso, lo que supuestamente dejó a los empleados para continuar trabajando en un entorno de trabajo hostil.
Debido a la sensibilidad de las historias, algunos de los empleados de Apple afectados han pedido que los detalles de los incidentes y sus testimonios no se compartan más allá de los “resúmenes de AppleToo” que Cher Scarlett, una ingeniera de seguridad de Apple, publica en Medium presencia en línea reconocida dentro de la industria del software, se ha convertido en la cara de facto de #AppleToo.
Scarlett dijo en Gorjeo que el movimiento #AppleToo ahora está teniendo éxito en amplificar las experiencias de los trabajadores gracias a un foro de discusión de Discord que sus colegas de Apple han estado ejecutando durante los últimos años, lo que permite a los trabajadores verificados de forma anónima hablar entre ellos sin usar información de identificación personal.
Ella agregado por separado: “La mayoría de las historias recibidas en la forma #AppleToo provienen de minoristas. Esto no es solo el descontento entre los empleados corporativos altamente remunerados, ni todos los empleados corporativos son ‘altamente remunerados’ ”.
Preocupaciones por el sesgo
Según un testimonio, de un empleado negro con sede en el Reino Unido que trabajaba en el comercio minorista, habían estado con Apple durante seis años y comenzaron a “ver las grietas” después de ser entrevistados para un nuevo puesto.
“Después de una entrevista para un papel principal, un líder de la tienda me dijo a través de otro gerente que no era tan ‘ruidoso o enérgico como de costumbre y era demasiado formal’ como la razón clave por la que no conseguí el trabajo. – Eso era un código porque yo no era esa persona negra, ruidosa y enérgica que estaban esperando ”, dijeron.
“Todo lo demás fue perfecto, mis resultados, mi desempeño, mis aspiraciones, mis respuestas. Simplemente no era lo suficientemente negro para ellos, supongo, y no podían manejar a una persona negra seria en una entrevista, tratando de tomar el proceso de la entrevista en serio.
“Después de esto, comencé a ver más y más grietas: yo estaba en el equipo Black en Apple antes de esto y realmente estábamos luchando con la identidad y el liderazgo no solo tomaba en serio nuestras preocupaciones sobre los prejuicios (racismo y microagresiones), sino en realidad la acción. ellos.”
Otras historias ya compartidas incluyen detalles similares de discriminación hacia empleados de minorías étnicas, así como revelaciones de acoso o agresión sexual que los autores han pedido que no se vuelvan a publicar en otro lugar.
Apple ya se enfrenta a un escrutinio por el trato que ha dado a la directora senior del programa de ingeniería Ashley Gjøvik, quien también afirma haber experimentado condiciones de trabajo inseguras, sexismo y un entorno de oficina hostil en la empresa.
De manera similar a las afirmaciones de # AppleToo de que RR.HH. ignoró los problemas planteados, Gjøvik dijo en su sitio web (que creó para documentar sus afirmaciones) que antes de que se pudieran recopilar y revisar adecuadamente las pruebas, Apple la obligó a tomar una licencia administrativa remunerada indefinida.
“Solo recurrí a esto porque todo lo que intenté internamente fracasó”, escribió.
En un comentario dado a Protocol, Scarlett agregó: “Siento que la empresa debe rendir cuentas porque no se hace responsable. La gente quiere sentirse escuchada. Y no se sienten escuchados por Apple. Hay algunas personas que han estado allí durante décadas que sienten que el liderazgo de Apple solía escucharlas y hacerlas sentir como si las escucharan, y sienten que eso se ha ido.
“Solo quiero encontrar una manera de crear una máquina bien engrasada que permita a las personas sentirse seguras de que tienen a la prensa, al público, diciéndole al mundo que lo que te sucedió fue aborrecible e inaceptable”.