Aunque la pandemia ha ayudado a impulsar las ventas de PC, los departamentos de TI ahora deben mirar hacia el futuro del trabajo y cómo la informática del usuario final permitirá que los empleados sigan siendo productivos independientemente de si están trabajando en una oficina o en casa.
Al comienzo de la crisis global de Covid-19, los fabricantes de PC lucharon por mantenerse al día con la demanda de nuevos dispositivos. Las familias necesitaban computadoras para la educación en el hogar, mientras que los trabajadores de oficina necesitaban computadoras portátiles para trabajar desde casa. Además de esto, la industria de los semiconductores experimentó una escasez global de chips.
los TechTarget / Computer Prioridades de TI semanales para 2022 La encuesta ha encontrado que en respuesta a la pandemia, el 40% de los 158 profesionales de TI encuestados dicen que han hecho de los lugares de trabajo digitales, incluida la informática del usuario final, una prioridad. Dado que el trabajo remoto pone mayor énfasis en comprender cómo garantizar que el personal pueda trabajar de manera efectiva en casa, una quinta parte de los profesionales de TI encuestados dicen que también han hecho de la administración de activos de TI una prioridad.
Pero los últimos datos de participación de mercado de PC de Gartner muestran que el exitoso despliegue de los programas de vacunación Covid-19 y la escasez de chips han contribuido a una disminución en las ventas de PC. Al comentar el cambio en la demanda, Mikako Kitagawa, director de investigación de Gartner, dijo: “La demanda de PC para empresas se mantuvo fuerte, impulsada por la recuperación económica en regiones clave y el regreso de algunos trabajadores a las oficinas.
“Sin embargo, el crecimiento de las PC empresariales se concentró en el segmento de las computadoras de escritorio, ya que la escasez de semiconductores continuó limitando los envíos de computadoras portátiles. Se espera que esta escasez de componentes persista en la primera mitad de 2022 “.
A pesar de esta escasez, una actualización de dispositivos móviles en 2022, que cubre teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles, es el cuarto proyecto más popular entre los profesionales de TI que participaron en el TechTarget / Computer Prioridades de TI semanales para 2022 encuesta.
Es probable que la disponibilidad de Windows 11 forme parte del proceso de toma de decisiones, ya que los departamentos de TI buscan actualizar sus equipos de escritorio y portátiles. Como Computer Weekly informó anteriormente, los dispositivos más antiguos que carecen de un módulo criptográfico TPM 2.0 no son compatibles con Windows 11. Aunque la fecha de finalización del soporte de Windows 10 es el 14 de octubre de 2025, los departamentos de TI deberán asegurarse de que el estado de su PC actual cumpla con las especificaciones mínimas para la nueva versión de Windows, que impulsará las decisiones de compra.
Desde una perspectiva de administración de TI de escritorio, Windows 11 es una bestia similar a Windows 10. En una publicación de blog reciente, Dale Vile, fundador del grupo de analistas Freeform Dynamics, escribió: “Microsoft descartando silenciosamente la noción de una opción de SO de escritorio más liviana y simple, la fanfarria en torno a Windows 11 indica una duplicación del status quo. Esto significa más de lo mismo, y los administradores, los equipos de seguridad y los gerentes de finanzas continúan viviendo con distracciones y costos relacionados con la complejidad “.
Pero si bien Windows11 requiere procesos de administración de computación de usuario final de TI similares a Windows 10, la pandemia ha provocado una explosión en el uso de videoconferencias, comunicaciones unificadas y herramientas de redes sociales empresariales. Proporcionar colaboración en equipo es una prioridad fundamental para los responsables de la toma de decisiones de TI, y la industria de las PC ha reconocido que las herramientas para respaldar la colaboración son un aspecto clave de la productividad del escritorio, lo que significa que las nuevas computadoras portátiles ahora están equipadas con funciones como micrófonos y cámaras web mejorados con cancelación de ruido. .
El analista de investigación de Canalys, Trang Pham, dijo: “Si bien Europa occidental ha estado por delante de la mayoría de sus pares en digitalización operativa, especialmente cuando se trata de trabajo híbrido, existe una necesidad definitiva de dispositivos más rápidos y con mejores especificaciones, ya que las empresas no parecen solo para aislarse de futuras interrupciones, pero también comenzar a mirar seriamente su ESG [environmental, social and corporate governance] metas.”