El informe provisional de la Autoridad de Competencia y Mercados (CMA) que analiza los ecosistemas móviles ha descubierto que Apple y Google ejercen un “control similar al de un vicio” en los dispositivos móviles.
La CMA ha descubierto provisionalmente que Apple y Google han podido aprovechar su poder de mercado para crear ecosistemas en gran parte autónomos. Como resultado, es extremadamente difícil para cualquier otra empresa ingresar y competir de manera significativa con un nuevo sistema.
Al discutir el control que Apple y Google tienen sobre la industria móvil y los usuarios finales, Andrea Coscelli, director ejecutivo de CMA, dijo: “Nos preocupa que esté haciendo que millones de personas en el Reino Unido salgan perdiendo.
“La mayoría de la gente sabe que Apple y Google son los principales actores a la hora de elegir un teléfono. Pero puede ser fácil olvidar que ellos también establecen todas las reglas, desde determinar qué aplicaciones están disponibles en sus tiendas de aplicaciones hasta dificultarnos el cambio a navegadores alternativos en nuestros teléfonos. Este control puede limitar la innovación y la elección, y generar precios más altos, nada de lo cual es una buena noticia para los usuarios “.
En el informe, la CMA señaló que las personas que compran un dispositivo móvil esencialmente ingresan al ecosistema iOS de Apple o Android de Google. “Apple y Google pueden controlar cómo se proporciona a los usuarios el contenido en línea, como aplicaciones móviles y sitios web”, dijo. “También pueden inclinar el campo de juego hacia sus propios servicios. Por ejemplo, Apple no permite ninguna otra tienda de aplicaciones que no sea la suya en iPhones y iPads, y su navegador Safari viene preinstalado en ellas. El navegador de Google, Chrome y la tienda de aplicaciones también vienen preinstalados en la mayoría de los dispositivos Android “.
El informe dijo que esto conduce a menos opciones, porque los consumidores pueden perder la capacidad de usar aplicaciones web, que hacen uso de servicios en la nube.
En cuanto a los desarrolladores de aplicaciones, el informe de la CMA descubrió que los desarrolladores también deben cumplir con las reglas de Apple y Google para acceder a sus tiendas de aplicaciones, que pueden ser demasiado restrictivas. Descubrió que los desarrolladores deben aceptar estos términos para llegar a los usuarios, lo que puede incluir el pago de una comisión del 30% a Apple y Google.
Aunque estos controles son necesarios para mantener la seguridad y garantizar la privacidad del usuario, la CMA dijo que le preocupa que Apple y Google estén tomando decisiones sobre estos motivos que favorecen sus propios servicios y limitan las opciones significativas, cuando hay otros enfoques disponibles.
El informe hizo cuatro recomendaciones para abrir el ecosistema móvil y reducir el control de Apple y Google. La primera es facilitar que los usuarios cambien entre teléfonos iOS y Android cuando quieran reemplazar su dispositivo sin perder funcionalidad o datos. En segundo lugar, la CMA quiere que Apple y Google faciliten a los usuarios la instalación de aplicaciones a través de métodos distintos a la App Store o Play Store. Esto incluye soporte para aplicaciones web en dispositivos móviles.
La tercera recomendación es que Apple y Google brinden a los usuarios la opción de pagar las compras dentro de la aplicación, como créditos de juegos o suscripciones, en lugar de estar vinculados a los sistemas de pago de Apple y Google.
La recomendación final es brindar a los usuarios la opción de elegir el navegador predeterminado en su dispositivo móvil, en lugar de limitarse a Safari en iOS y Chrome en Android.