Departamentos de TI que luchan por proteger los puntos finales de las impresoras

El trabajo híbrido expone a las organizaciones a mayores riesgos de seguridad de impresión y costosas filtraciones de datos, advierte un estudio de Quocirca.

En su investigación para la Informe global sobre el panorama de la seguridad de la impresión en 2022, el analista preguntó a los responsables de TI si habían implementado alguna de las 11 medidas de seguridad comunes para proteger la infraestructura de impresión.

El estudio encontró que pocas organizaciones contaban con una amplia gama de medidas de seguridad de impresión, y el 68 % de los encuestados sufrieron pérdidas de datos relacionadas con la impresión en el último año, con un costo promedio de incumplimiento de casi £ 632,000.

La investigación, basada en el análisis de 531 tomadores de decisiones de TI de organizaciones de todos los tamaños en los EE. UU. y Europa, encontró que la naturaleza distribuida de la infraestructura de impresión había ampliado el entorno de riesgo.

Según el análisis de Quocirca, los volúmenes de impresión están aumentando y los empleados continúan confiando en la impresión en su trabajo diario. El estudio encontró que la impresión sigue siendo “crítica” o “muy importante” para el 64% de las organizaciones, con el 44% de los tomadores de decisiones de TI esperando que aumenten los volúmenes de impresión en la oficina y el 41% espera que aumenten los volúmenes de impresión en el hogar durante los próximos 12 meses.

Más de la mitad (53 %) de los responsables de la toma de decisiones de TI dijeron que les resultaba más difícil mantenerse al día con los desafíos y demandas de seguridad de la impresión. Esta cifra fue mayor entre los CIO (61 %) que entre los CISO (44 %).

“A las organizaciones les resulta más difícil mantenerse al día con los desafíos de seguridad de la impresión y, como resultado, sufren costosas infracciones”

Louella Fernández, Quocirca

Solo el 26 % de los encuestados estaba completamente seguro de que su infraestructura de impresión estaría segura cuando las oficinas reabrieran por completo. La confianza fue mayor entre los usuarios de servicios de impresión administrados (37 %), quienes también eran más propensos que otros encuestados a decir que mantenerse al día con los desafíos de seguridad de la impresión se ha vuelto más fácil.

Al comentar sobre los hallazgos, la directora de investigación de Quocirca, Louella Fernandes, dijo: “A pesar de la rápida digitalización en los últimos 18 meses, las organizaciones continúan dependiendo de la impresión. Ahora, sin embargo, las propiedades de impresoras se han expandido para incluir oficinas en el hogar y dispositivos comprados por empleados, lo que aumenta el riesgo de pérdida accidental de datos y ataques cibernéticos. A las organizaciones les resulta más difícil mantenerse al día con los desafíos de seguridad de la impresión y, como resultado, sufren costosas infracciones”.

Dado que surgieron varias vulnerabilidades relacionadas con la impresión en 2021, desde el punto de vista de la seguridad, las impresoras deben tratarse como cualquier otro dispositivo de punto final. “A medida que se agrega más inteligencia incluso a los modelos básicos de impresoras, aumenta su potencial para ser convertidos en armas por los malos actores”, advirtió Fernandes.

Dijo que las empresas también tienen poca visibilidad y control sobre los dispositivos domésticos y la eliminación de documentos. “Las organizaciones deben implementar una buena seguridad de impresión, incluida la revisión de BYOD [bring-your-own-device] políticas para incluir dispositivos de impresión domésticos, empleando soluciones de seguridad de contenido y realizando evaluaciones de riesgo formales”.

Fernandes dijo que había una oportunidad para que las organizaciones trabajaran con empresas de impresoras para mejorar la seguridad empresarial. “Aquí existe una clara oportunidad para que los proveedores ayuden a los clientes a proteger su infraestructura de impresión y reducir el riesgo de pérdida de datos”, agregó. “Nuestra investigación encontró que, en la actualidad, las organizaciones no ven el valor que los proveedores de impresión pueden agregar a la seguridad; es mucho más probable que consulten a un proveedor de servicios de seguridad administrados si tienen alguna inquietud”.

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