Los clientes de Barclaycard aumentan el gasto sin contacto tras la subida del límite

La cantidad total de dinero gastado usando la tecnología sin contacto en Barclaycard aumentó en un 40 % el año pasado debido a que un aumento importante en el límite de gasto impulsó las transacciones.

Las cifras de Barclaycard también revelaron que más del 90 % de los pagos en tiendas y presenciales con sus tarjetas se realizaron sin contacto en 2021.

La tecnología de pago sin contacto se introdujo en 2007 con un límite de gasto de £10. Ese límite aumentó gradualmente a £30 para 2020, pero experimentó aumentos significativos durante la pandemia de Covid-19, llegando a £45 en abril de 2020 y £100 en octubre de 2021.

El aumento a £100 contribuyó a un aumento interanual del 27,5 % en el número de pagos sin contacto realizados por los clientes de Barclaycard.

El año pasado, el usuario promedio de Barclaycard sin contacto realizó 180 pagos sin contacto, por un valor total de £2,293. En 2020, el mismo usuario medio realizó 141 pagos por valor de 1640 £.

Muchos consideraron arriesgado el fuerte aumento en el límite de gasto para las tarjetas sin contacto, pero José Carvalho, jefe de productos de consumo de Barclaycard, dijo que los datos mostraban que había resultado popular.

Dijo que la pandemia de Covid-19 fue una parte importante del motivo del mayor uso de pagos sin contacto. Cuando se apoderó de la pandemia, se les dijo a las personas que limitaran el contacto físico, incluida la reducción del uso de efectivo. La tecnología de pago sin contacto, como sugiere el nombre, era un reemplazo ideal para el efectivo porque, a diferencia de las aplicaciones de pago de teléfonos móviles, la mayoría de las personas ya usaban tarjetas de pago.

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“Como era de esperar, muchos consumidores también son cada vez más reacios a tocar el efectivo o los teclados PIN cuando van a las tiendas, razón por la cual las innovaciones que permiten una experiencia de ‘bajo contacto’, como los pagos sin contacto, realmente han ganado popularidad”, dijo Carvalho.

Según Barclaycard, el método de pago sin contacto ahorró un promedio de siete segundos por transacción en comparación con Chip & PIN y 15 segundos en comparación con el efectivo.

Hubo algunas cejas levantadas cuando el límite de gasto se elevó por primera vez a £ 100. Esto se debió a que los pagos con tarjeta sin contacto solo usan autenticación de un solo factor, que es la posesión de la tarjeta, aunque solicitan a los usuarios un PIN después de una cierta cantidad de pagos sin contacto.

El aumento del límite de gasto en los pagos con tarjeta sin contacto ha aumentado los volúmenes y el valor de los pagos, pero sin la introducción de una autenticación más estricta, es poco probable que el límite aumente mucho más.

Los métodos de pago como Apple Pay, que no tiene límite de gasto, requieren la presencia del teléfono asociado a una cuenta bancaria, así como una huella digital o una identificación facial.

Según las cifras más recientes del organismo de comercio UK Finance, el fraude solo sin contacto equivale a 2,5 peniques por cada 100 libras gastadas.

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