Ikea tiene planes de contratar a más de 150 personas en funciones de datos y tecnología en toda Europa durante el próximo año.
Como parte de la búsqueda de talento, que la marca de muebles ha denominado ‘saborear el futuro’, Ikea espera que un enfoque de entrevista alternativo que involucre albóndigas veganas impresas en 3D ayude a atraer a una gama más diversa de personas en lugares como los Países Bajos, Suecia, Alemania y Suiza.
El CIO de Inter Ikea Group, Pascal Pauwels, dijo: “Ikea está al comienzo de un viaje para adoptar datos y tecnología para volverse más asequible, accesible y sostenible en un entorno omnicanal.
“Naturalmente, las personas con imaginación jugarán un papel importante en esa búsqueda. Entonces, aquí estamos buscando personas que quieran crear una mejor vida cotidiana con nosotros. Esta campaña es una excelente manera de iniciar la conversación”.
Si bien actualmente existe una falta de diversidad en el sector tecnológico, uno de los beneficios de aumentar los diferentes tipos de personas en los equipos tecnológicos es la creatividad que aporta la diversidad de pensamiento: diferentes personas tienen diferentes ideas y tener una variedad de personas. crear productos significa que es más probable que esos productos satisfagan las necesidades de más personas.
En los últimos años, Ikea se ha propuesto hacer que sus productos y servicios sean más sostenibles y asequibles, algo que el minorista cree que se puede lograr mediante la contratación de personas que no solo tengan conocimientos en áreas como tecnología, datos, comercio minorista y mobiliario, sino que también también son imaginativos.
La esperanza es que ofrecer a los candidatos una versión impresa en 3D basada en plantas de las albóndigas suecas de Ikea atraiga a algunos de los talentos tecnológicos más creativos y actúe como un punto de partida para ideas sobre cómo se puede usar la tecnología para mejorar nuestros hogares en el futuro.
Refiriéndose a los candidatos potenciales como “futuros arquitectos, científicos de datos con los pies en la tierra, ingenieros sin caja, guardianes cibernéticos” y “creadores de sentido común”, Ikea afirma que sus equipos digitales utilizan tecnologías como inteligencia artificial (AI), realidad virtual (VR) y el aprendizaje automático (ML) en “formas rebeldes” para innovar el negocio y sus productos.
El minorista actualmente anuncia trabajos digitales en sus equipos de ingeniería y tecnología, comercio electrónico, innovación de materiales, exploración, cocreación e innovación, TI y soluciones digitales y sostenibilidad.
Al igual que muchos minoristas, Ikea vio un cambio en el comportamiento de los clientes durante la pandemia, no solo porque los confinamientos provocaron el cierre de tiendas, sino también porque las casas de las personas se convirtieron en sus oficinas y escuelas.
Esto es algo que el minorista abordó al convertir sus almacenes cerrados en centros de cumplimiento y ubicaciones de clic y recolección, y la directora digital de la empresa, Barbara Martin Coppola, dijo que esto no habría sido posible si Ikea no hubiera estado trabajando con Google Cloud como parte de su proyecto de transformación digital en curso.
El enfoque de Ikea en lo digital comenzó hace unos años, cuando el minorista anunció que se centraría en su competencia digital y crearía tiendas más pequeñas para compras de conveniencia y como parte de su próximo paso hacia la transformación comercial.
Si bien este cambio inicial de dirección provocó despidos, en ese momento la empresa afirmó que un nuevo enfoque en lo digital conduciría a la creación de 11 500 nuevos puestos de trabajo en todo el mundo en los años siguientes.
En línea con el cambio hacia las compras de conveniencia, se abrirá una tienda Ikea más pequeña en Londres en febrero de 2022, con un enfoque en los artículos para el hogar más compactos que generalmente se encuentran en el piso inferior de los almacenes de Ikea, con la opción de pedir artículos más grandes para el hogar. entrega en una fecha posterior.
La marca también eliminó su catálogo físico en 2020 en un intento por inclinarse más hacia lo digital, alegando que menos personas leían el catálogo que en el pasado, ya que el comportamiento del consumidor ha cambiado más en línea.