Impulsados por la pandemia, los últimos dos años han visto grandes inversiones en tecnología a medida que las empresas han creado nuevos canales digitales y métodos de entrega para seguir interactuando con sus clientes. Rastreado a través de nuestro Informe de liderazgo digital, que ha estado funcionando durante 23 años, 2020 vio el mayor aumento … Leer más
Hasta el 80 % de las empresas tienen o implementarán tecnologías de participación del cliente conversacional para mejorar la experiencia del cliente, y más de la mitad lo hará utilizando una oferta de plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS) para brindar la comunicación contextual hiperpersonalizada y eficiente. experiencias que más desean sus clientes, según un … Leer más
KPMG quiere ayudar a más jóvenes de entornos desfavorecidos a seguir una carrera en la nube durante los próximos dos años después de entablar una colaboración con el proveedor global de programas de empleabilidad juvenil sin fines de lucro, Generation. La asociación hará que Generation conecte a KPMG con jóvenes de entornos desfavorecidos que desean … Leer más
En el primero de esta serie de artículos sobre la planificación de la recuperación ante desastres (DR), examinamos la evaluación del riesgo y el impacto comercial como el elemento básico inicial, y luego analizamos el desarrollo del plan de DR en detalle en el segundo. En este artículo, analizamos la concienciación del personal sobre los … Leer más
La naturaleza de la conciencia humana ha eludido hasta ahora a todos, desde los filósofos hasta los neurocientíficos. Por lo tanto, no debería sorprender que la inteligencia artificial (IA) que podemos construir actualmente se limite al reconocimiento de patrones más básicos dentro de conjuntos de datos. Aunque los algoritmos de IA y aprendizaje automático (ML) … Leer más
La inversión en tecnología financiera del Reino Unido (fintech) fue siete veces mayor en 2021 que en el año anterior, impulsada por un número récord de acuerdos. Según el último informe de KPMG, la inversión en fintech del Reino Unido aumentó de $ 5,2 mil millones en 2020 a $ 37,3 mil millones (£ 27,5 … Leer más
Los silos solo se vuelven más altos y más fuertes con el tiempo. Un silo de datos crece y se solidifica, impidiendo que toda la organización acceda a la información y se beneficie de ella. Como resultado, la organización carece de un ecosistema de información integral y su toma de decisiones tiene fallas. A medida … Leer más
Los sitios web de pornografía que operan en el Reino Unido estarán legalmente obligados a verificar la edad de sus usuarios según las nuevas reglas de seguridad en línea, anunció el gobierno. Las medidas, que se agregarán al próximo proyecto de ley de seguridad en línea (OSB) del gobierno, requerirán que todos los sitios web … Leer más
La reinvención completa del almacenamiento en la nube para las máquinas de los clientes es el objetivo de Tiger Technology. En lugar de sincronizar un archivo en la PC con su copia en la nube, como con Box, iCloud, Dropbox y similares, la idea de Tiger es simplemente tener un enlace simbólico en la máquina … Leer más
Los últimos 12 meses más o menos han visto la rápida proliferación de redes 5G en todo el mundo, y los próximos 12 meses más o menos verán la rápida monetización de tales infraestructuras, dice un estudio de Juniper Research. Su nuevo informe, Facturación de operadores: oportunidades, desafíos y pronósticos de mercado 2022-2026 calculó que … Leer más