Asda adopta Workday como parte de la transformación digital

Asda ha elegido Workday para su gestión interna de personas, encargada de realizar un seguimiento y cuidar a sus 140.000 empleados en todo el mundo.

La empresa de software fue elegida como parte de la transformación digital en curso del supermercado, ya que trabaja para separar sus sistemas de los de Walmart después de que los hermanos Issa la compraran en 2020.

Los sistemas de Workday utilizados por Asda incluirán Workday Human Capital Management, Workday Absence Management, Workday Benefits, Workday Compensation, Workday Learning, Workday Prism Analytics y Workday Recruiting.

“Queremos inspirar y capacitar a nuestros colegas”, dijo Hayley Tatum, directora de personal de Asda. “Workday brindará a los empleados las herramientas para aprender y desarrollar nuevas habilidades relevantes para sus roles, al mismo tiempo que nos ayuda a mejorar el desempeño del equipo y del negocio. La arquitectura de tecnología ágil de Workday significa que podremos enfrentar los desafíos del mañana, ayudando a garantizar que nuestros colegas tengan el soporte que necesitan”.

Antes del acuerdo de 6.800 millones de libras esterlinas en octubre de 2020, en el que Walmart vendió Asda a los hermanos multimillonarios Issa, los bloqueos por la pandemia ya habían aumentado los pedidos en línea del supermercado, lo que llevó a aumentar su número de espacios de entrega semanales a 700.000, con planes de hacer hasta un millón de espacios de entrega disponibles cada semana el año siguiente.

La pandemia también vio a Asda expandir su asociación de prueba con el servicio de entrega de alimentos en línea Uber Eats y comenzar a probar la plataforma de gestión de entrega Sorted para rastrear sus paquetes George by Asda a los clientes.

La verificación de edad digital de Yoti ahora también se está probando en una pequeña cantidad de ubicaciones de Asda para permitir que los clientes demuestren su edad en un autopago sin hablar con un empleado, y en 2020, muchas tiendas de Asda se convirtieron en el hogar de las pantallas de marketing digital de Müller, que muestran contenido de marketing digital en los pasillos comerciales.

Poco después de la noticia de la venta de Asda a los hermanos Issa, Anna Barsby, exdirectora de tecnología de Morrisons, se unió a Asda como directora de tecnología y digital de forma interina debido a su experiencia anterior en la gestión del cambio.

Luego, el supermercado contrató a Carl Dawson como su director de información permanente, para manejar la transformación digital que sería necesaria para la transición de Asda de cualquier plataforma tecnológica relacionada con Walmart a otras nuevas.

Dawson le dijo recientemente a Computer Weekly que la medida presentaba una “oportunidad” para que la empresa erradicara los sistemas heredados y seleccionara nuevas aplicaciones basadas en la nube para todas sus funciones.

“La posición en la que deberíamos estar dentro de dos años es no tener tecnología heredada; seremos la única empresa de cualquier escala que ya no tenga absolutamente ninguna tecnología heredada, porque la reemplazaremos toda”, dijo.

El uso de Workday para la gestión de personas permitirá a Asda consolidar la gestión de los empleados en una sola plataforma, así como brindarles a los empleados acceso a contenido de capacitación personalizado para el desarrollo de habilidades a lo largo del tiempo del empleado en la empresa, como contenido relevante para la incorporación, el establecimiento de objetivos o funciones. cambios.

El sistema permitirá a los empleados y sus gerentes reservar y realizar un seguimiento del tiempo libre, y también utilizará datos importados de otros sistemas, como el punto de venta, para monitorear la eficiencia de ciertos procesos organizacionales y resaltar dónde podría haber mejoras.

El minorista también seleccionó recientemente Rise con SAP S/4 Hana en Microsoft Azure como su sistema central de planificación de recursos empresariales, así como SAP Business Technology Platform y SAP Ariba para adquisiciones.

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