Amrop es una empresa de búsqueda de ejecutivos activa en unos 54 países, y Benoit Lison, socio gerente con sede en Bélgica, trabaja dentro del grupo de práctica digital global de la empresa.
Su atención se centra en la contratación de directores digitales, directores de tecnología, directores de TI y directores de seguridad. “Trabajamos en todos estos roles y más, pero siempre en los puestos número uno o número dos en una empresa”, dice.
Como parte del grupo de práctica digital global de Amrop, Lison participa en discusiones sobre tendencias y estrategias mundiales en la contratación de personas con perfiles digitales para puestos ejecutivos, pero su principal enfoque geográfico es Europa. Naturalmente, presta especial atención a su país de origen, Bélgica. Debido a que solo contrata a los ejecutivos de más alto nivel, tiene una vista panorámica de cómo los jóvenes algún día podrían alcanzar esas alturas.
Un aspecto del clima empresarial general en Bélgica es un cambio rápido en las estructuras organizacionales. En el pasado, casi todas las empresas tenían toda su estructura dentro del país, incluidos el director general, los recursos humanos, las finanzas, el marketing y todos los demás departamentos importantes.
Hoy en día existe una combinación de estructuras, con las partes centrales de las empresas con sede en Bélgica y puestos de apoyo ubicados en centros de servicios compartidos en otros países, a menudo en Europa central, como Polonia, donde los centros de servicios compartidos se están convirtiendo en una parte importante de la economía.
“En el pasado, todas estas personas estaban basadas en entidades legales en Bélgica”, dice Lison. “Este ya no es el caso. Ahora lo que vemos es que las actividades comerciales se basan aquí, y los ejecutivos de nivel C están aquí, pero las actividades transaccionales están en los centros de servicios compartidos. Cualquiera que trabaje para una empresa belga tiene que aprender a trabajar dentro de estas nuevas estructuras virtuales”.
Cambiando los ambientes de trabajo
Por supuesto, otra razón por la que los entornos de trabajo se han vuelto más virtuales es por el Covid-19. Hace dos o tres años, muy pocas empresas estaban convencidas de que el teletrabajo sería posible. Hoy en día, casi todo el mundo puede trabajar desde casa, y algunas de las últimas tecnologías hacen que esto sea más factible que nunca.
Al emerger de la pandemia, muchas empresas están dando un paso atrás y considerando la importancia de que el personal ingrese a la oficina y trabaje con sus compañeros. Esta noción es particularmente importante para los trabajadores jóvenes en economías basadas en servicios en países como Bélgica.
“En las empresas de consultoría, siempre ha habido una especie de pirámide”, dice Lison. “Antes de la pandemia, los jóvenes siempre trabajaban para el cliente en las instalaciones. Trabajaban juntos en pequeños grupos de cuatro o cinco personas. Cuando trabajaron juntos, adoptaron la misma cultura, la misma forma de trabajar e intercambiaron conocimientos. Este fue el entrenamiento en el trabajo.
“Hoy, cuando ves a estos jóvenes trabajando desde casa, no existe el mismo vínculo con los compañeros. Es menos intensivo. También es difícil desarrollar una cultura e intercambiar conocimientos”.
Muchas empresas buscan la fórmula híbrida óptima, con personas que trabajan parcialmente desde casa y parcialmente en la oficina. Pero el desafío es coordinar los horarios para que las personas que necesitan estar juntas entren en la oficina al mismo tiempo. “Estos son nuevos parámetros que afectarán nuestra vida laboral diaria”, dice Lison.
Salarios en aumento, pero complejos en Bélgica
“En general, los salarios están subiendo”, dice Lison. “Pero los salarios son un tema complejo, debido al alto régimen fiscal en Bélgica. Las empresas han tenido que volverse más creativas al ofrecer paquetes de compensación. Muchas empresas ofrecen un salario fijo y una bonificación, complementados con un amplio conjunto de beneficios, que incluyen un automóvil de la empresa, un paquete de seguros y asignaciones para propiedad intelectual.
“Un beneficio inusual que se encuentra a menudo en Bélgica es un subsidio para bicicletas, donde la empresa paga el costo de una bicicleta”.
Las opciones sobre acciones y los warrants también pueden incluirse en los paquetes de beneficios. Un warrant es una acción de valor teórico para empresas privadas y se grava a tasas mucho más bajas que los salarios normales.
“Hay otra cosa peculiar en Bélgica”, dice Lison. “Tenemos indexación. Si el costo de vida sube más del 2%, varias categorías de personas obtienen un aumento salarial automático del 2%. Durante el último año, tuvimos tres indexaciones. Esto significa que las personas en ciertas categorías de trabajo, por ejemplo, los funcionarios públicos, obtuvieron un aumento salarial del 6% el año pasado. Es más, probablemente tendremos una cuarta indexación en los próximos meses”.
Pero Lison agrega: “Esta indexación eleva el costo de la mano de obra. Esto significa que la actividad económica en nuestro país se está volviendo mucho más costosa que en los países vecinos, lo que nos coloca en una desventaja competitiva en comparación con vecinos cercanos, como los Países Bajos”.
Consejos para iniciar una carrera
El primer consejo que Lison tiene para los jóvenes que recién comienzan sus carreras es buscar empresas bien financiadas. “Cuando desarrollas una nueva tecnología, realmente necesitas muchos recursos”, dice. “Ves muchas nuevas empresas que no se reembolsan después del primer año. Nunca duran.
Su segundo consejo es estar siempre al tanto de los desarrollos tecnológicos. Esto es cierto para los jóvenes, pero en general para personas de todas las edades. “Creo que hay una gran oportunidad para las personas mayores de 45 años”, dice. “Ya tienen muchos conocimientos, pero deben asegurarse de mantenerse alerta. De lo contrario, es posible que ya no sean relevantes para las empresas tecnológicas emergentes.
“El mundo está cambiando todos los días. Están llegando tantas cosas nuevas. Tenemos que mantener la mente abierta y absorber muchas ideas nuevas para mantenernos actualizados”.
El tercer consejo que Lison ofrece a los jóvenes, esta vez específicamente para los jóvenes belgas, es buscar un entorno internacional. “Creo que es muy importante trabajar con culturas internacionales, aprender a tratar con personas de diferentes partes del mundo”, dice.
“Este es ciertamente un desafío para los belgas porque se apegan a sus hogares. Hay una gran diferencia, por ejemplo, entre Bélgica y los Países Bajos. Los holandeses siempre se van al extranjero. En Bélgica, se quedan en casa”.
Lison agrega: “Hay muchas oportunidades en todas partes, pero es especialmente interesante para los jóvenes ver lo que está sucediendo en los países grandes, como India y China. Será muy importante estar atento a estos lugares en los próximos años. Las personas en India y China están muy bien capacitadas, hablan inglés y están abiertas a trabajar en el extranjero. Las personas de estos países tomarán puestos de trabajo de los jóvenes en Europa.
“Tendremos un mercado laboral más competitivo en los próximos años. Los jóvenes necesitan prepararse”.