El 99% de las personas discapacitadas piensa que la tecnología inteligente para el hogar no es accesible

El gigante tecnológico Amazon ha publicado una nueva investigación para aumentar la conciencia sobre el Día Mundial de la Accesibilidad 2022. La encuesta, realizada por YouGov en abril y mayo de este año, preguntó a 1084 adultos del Reino Unido con una discapacidad física o sensorial sobre su relación con la tecnología.

Algunos de los resultados no son sorprendentes, como el hecho de que el 77 % de los encuestados dijeron que usan dispositivos tecnológicos para ayudarlos con tareas como abrir la puerta y controlar las luces.

Después de todo, un número cada vez mayor de hogares confía en el hogar inteligente y otros dispositivos tecnológicos para ayudarlos a administrar sus vidas. Una encuesta de Statista Global Consumer realizada en el Reino Unido encontró niveles similares de uso en todos los hogares encuestados del Reino Unido, con solo el 17% de los encuestados diciendo que no tenían ningún dispositivo inteligente para el hogar.

Pero mientras que las cifras de Statista cubren todos los tipos de uso, con el 77 % de los hogares diciendo que usaban tecnología inteligente para el hogar para el entretenimiento, la encuesta de YouGov se enfoca en la ayuda que la tecnología para el hogar puede brindar. Los encuestados dijeron que, en promedio, usaban tecnología inteligente para el hogar y otros dispositivos 13 veces al día para ayudarlos a realizar tareas que de otro modo serían difíciles de realizar.

Y la base de usuarios está creciendo. La cantidad de personas con problemas de movilidad que usan parlantes inteligentes para controlar electrodomésticos se ha duplicado en cinco años, mientras que cuatro veces más de las mismas personas usan un timbre inteligente para abrir la puerta.

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Pantalla de Amazon Echo Show

Más de un tercio de las personas con discapacidad encuestadas (36 %) dijeron que el uso de dispositivos de seguridad inteligentes los ha hecho sentir más seguros.

La tecnología también ha tenido un impacto en la vida laboral de las personas con discapacidad, con poco menos de un tercio (31 %) que dice que la nueva tecnología ha hecho su trabajo más fácil o mucho más fácil, mientras que el 20 % dice que la tecnología ha ayudado a mejorar la igualdad con sus colegas en el trabajo.

Pero si bien estos números son alentadores, solo el 1% de los encuestados dijo que sentía que la accesibilidad era una consideración clave cuando se desarrollan los dispositivos. Y casi la mitad de las personas encuestadas (48 %) dijeron que enfrentaron desafíos en el uso de nuevas tecnologías que otros podrían no tener.

Las cifras resaltan el hecho de que se necesita trabajar más para que la tecnología sea accesible para todos. Durante una mesa redonda virtual organizada por Amazon para analizar los resultados de la encuesta, el Dr. Amit Patel, activista por los derechos de las personas con discapacidad, dijo: “La tecnología puede ser un salvavidas, pero las empresas deben prestar más atención a las necesidades de las personas que más dependen de ella”.

Para obtener más información sobre las funciones de accesibilidad de Amazon, visite el Centro de accesibilidad de Alexa. O lea más sobre el Día Mundial de Concientización sobre la Accesibilidad.

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