Las estafas están en todas partes. Llegan a la bandeja de entrada de su correo electrónico, como mensajes SMS, en enlaces enviados por ‘amigos’, en llamadas telefónicas e incluso en persona.
Puede enfrentarse a una estafa en cualquier lugar y en cualquier momento. Y nuestro objetivo es armarlo con el conocimiento de cómo funcionan los estafadores y cómo obtienen sus detalles de pago para que pueda detectar la estafa. antes de pierdes tu dinero.
Hay algunas estafas comunes sobre las que puede leer, como el soporte técnico de Microsoft, los reembolsos de impuestos falsos y, pero siguiendo los consejos a continuación, debería poder detectar los signos de ningún estafa y evite entregar a los estafadores cualquier información personal que puedan usar para robar su identidad o, lo que es más importante, vaciar su cuenta bancaria.
1. Detecta mensajes y correos electrónicos falsos
Las estafas se están volviendo mucho más sofisticadas. No asuma que puede detectar uno por mala ortografía y gramática. Claro, todavía hay muchas estafas que contienen errores tipográficos, inglés deficiente y mala puntuación.
Pero hay muchos que son tan buenos como las comunicaciones oficiales de empresas conocidas, y no es demasiado difícil crear un sitio web falso que se vea exactamente como el real.
La forma más sencilla de comprobar si lo que ha recibido es una estafa es mirar la URL (la dirección web) de los enlaces del mensaje que está leyendo.
Los estafadores no pueden usar la dirección genuina, ya que no controlan el sitio web real y no pueden usarlo para robar su información. En su lugar, registrarán un nombre que suene similar y esperarán que no te des cuenta.
Este mensaje de texto, por ejemplo, podría parecer genuino para muchas personas. Pero una URL genuina comienza con https:// y aparecerá en su totalidad como https://www.revolut.com.
Dominik Tomaszewski / Fundición
Es posible que los navegadores web, especialmente los de los teléfonos, no muestren la URL completa, pero siempre puede hacer clic o tocarla en la barra de direcciones para ver todo.
Jim Martin / Fundición
Pero en un mensaje de texto, la parte https:// a menudo está oculta, por lo que la URL completa en este mensaje fraudulento es en realidad https://https-revolut.com. Está cerca de lo real, pero si sabe qué buscar, obviamente no es el artículo genuino.
2. No hagas clic en enlaces ni abras archivos adjuntos
No caiga en la tentación de tocar o hacer clic en enlaces de los que no está seguro. En general, puede determinar si es peligroso o no. antes de haciendo clic en él.
Además, en estos días, una gran cantidad de buenos programas y aplicaciones de seguridad le avisarán cuando detecten un enlace peligroso en un correo electrónico o mensaje de texto. Algunos incluso pueden hacer esto en las redes sociales.
En la misma linea no abra archivos adjuntos de correo electrónico a menos que esté seguro de que son seguros. Si no está seguro, no caiga en la tentación de abrirlos. Una vez más, el software de seguridad puede escanear los archivos adjuntos y avisarle si contienen algo peligroso. Hay un buen antivirus gratuito disponible si no puede pagarlo.
3. No des contraseñas ni datos de pago
Si recibe una solicitud de sus datos bancarios, número de tarjeta de crédito o débito o cualquier otro tipo de pago cuando no lo esperaba, desconfíe.
Empresas y organizaciones legítimas. no llame de la nada y solicite detalles de pago o contraseñas o cualquier otra información personal. Una estafa común es que alguien que finge ser de su banco le diga que hay un problema y que necesita verificar (o volver a verificar) sus datos.
Entonces, si esto sucede, ya sea por teléfono, en persona o por correo electrónico u otra forma, asuma que es una estafa y no les diga nada.
En el caso improbable de que se trate de una solicitud genuina, debe decir que usted mismo se pondrá en contacto con la empresa para averiguar si el mensaje y la solicitud realmente provienen de ellos. Si se es genuino, no tendrán ningún problema con esto.
La única vez que se le debe pedir información es cuando llama a una compañía para hablar sobre los detalles de un servicio o cuenta (como su banco, médico o compañía de seguros). Incluso entonces, no te pedirán tus datos bancarios ni tu contraseña. A lo sumo, se le pedirá una o dos letras de una contraseña, pero nunca todo.
4. No se deje presionar para actuar rápidamente
Recientemente, nos informaron de una estafa telefónica en el Reino Unido donde los estafadores llaman a las víctimas haciéndose pasar por la policía. Dicen que están investigando un fraude asociado con su cuenta bancaria y necesitan confirmar los detalles con usted.
Esta es una táctica de presión clásica utilizada para causar pánico y persuadirlo de que cumpla en contra de su mejor juicio.
Hay muchas otras formas en que los estafadores usan para presionarlo al darle plazos ajustados que lo hacen pensar que debe actuar de inmediato.
Pero no lo haces. Lo primero que debe hacer es verificar si la solicitud es genuina.
Como hemos dicho, haz esto poniéndote en contacto con la empresa u organización que supuestamente está solicitando esta información y verifica si proviene de ellos o no.
Si le dicen que su cuenta está congelada o que hay algún problema con su banco, comuníquese con su banco (usando detalles de contacto oficiales y genuinos) y pregúnteles.
5. Si suena demasiado bueno para ser verdad…
… probablemente lo sea. Hay tantas estafas que prometen un gran negocio o una oferta que no debe perderse.
Algunos son bastante obvios. No te ha dejado, por ejemplo, millones un pariente desconocido. Y alguien que no tiene millones no lo ha contactado al azar para usar su cuenta bancaria para transferirlo a otra persona.
Del mismo modo, no ha ganado una competencia o sorteo en el que no participó.
Si cree que ha visto una ganga en un sitio web que no conoce, compruebe si está bien valorado en TrustPilot. Las empresas pueden publicar reseñas falsas, así que lea tantas como pueda para verificar que sean genuinas. Por lo general, es posible saber si no lo son.
Si no puede encontrar reseñas de la compañía, generalmente es mejor pagar un poco más y comprar el producto o servicio de una fuente confiable.
6. Paga con tarjeta de crédito
Las compras de más de £100 en el Reino Unido con una tarjeta de crédito están protegidas por lo que se llama la Sección 75. Si no recibe lo que pagó, puede informar a la compañía de la tarjeta de crédito y es posible que pueda reclamar la devolución del dinero.
En los EE. UU., las tarjetas de crédito también ofrecen más protección que otras formas de pago, pero también puede usar Apple Pay, Google Pay u otro sistema que oculte su tarjeta y los datos bancarios del comerciante.
7. Consulta directamente con la empresa en cuestión
No asuma que los correos electrónicos, mensajes o incluso documentos que parecen auténticos enviados por correo postal son genuinos.
La forma de verificar si realmente te ha enviado algo una empresa legítima es poniéndote en contacto con ellos a través de los canales oficiales.
En otras palabras, no llame ni envíe un correo electrónico utilizando los detalles proporcionados en los correos electrónicos o enlaces en los que ha hecho clic. Encuentre detalles de contacto genuinos de la empresa, ya sea buscando en Google o escribiendo la dirección de su sitio web directamente en su navegador.
Pregunta si lo que has recibido realmente lo han enviado ellos y sabrás si es una estafa o no.
8. Hola mamá, tengo un nuevo número
Una de las estafas más recientes es enviarle un mensaje que parece ser de su hijo. Le dirán que están enviando mensajes desde un número nuevo y que usen este en lugar del anterior.
Por lo general, seguirán este mensaje con una solicitud de dinero, incluidos algunos datos bancarios para que los pagues.
Pero la estafa del ‘amigo necesitado’ puede tomar otras formas. Es posible que reciba un mensaje de un amigo en las redes sociales pidiéndole dinero.
Cualquiera que sea la solicitud, llame a la persona para que pueda escuchar su voz y hacer que verifique que los mensajes son realmente suyos antes de hacer cualquier cosa que le haya pedido que haga.
9. Reembolsos y rebajas
“Se le debe un reembolso. Díganos en qué cuenta pagarlo” es una estafa clásica.
Sin embargo, en este momento, los estafadores están utilizando la crisis del costo de vida para enviar correos electrónicos y mensajes falsos sobre reembolsos de energía y otros pagos de beneficios.
Lo más importante que debe saber es que los gobiernos, los consejos locales y otras organizaciones no te pedirá tus datos bancarios.
Una de las estafas más recientes le pide que haga clic o toque un enlace para solicitar reembolsos de energía. Una vez más, el gobierno no pide a la gente sus datos bancarios.
Los reembolsos generalmente se pagan automáticamente en su cuenta y no es necesario “solicitarlos”.
Si no está seguro del proceso para obtener un reembolso o una rebaja, infórmese primero antes de entregarlo. ningún datos personales o de pago.
10. No asumas que los resultados de búsqueda son seguros
Solo porque hayas buscado en Google o Microsoft Bing (bueno, nadie usa Bing), no hagas clic a ciegas en un resultado pensando que el motor de búsqueda lo considera seguro.
Los motores de búsqueda debería eliminan lo peor, pero no garantizan que todos los sitios que ofrecen sean seguros de usar.
Nuevamente, ahí es donde el software de seguridad puede ayudar. Norton Safe Web es una extensión de navegador web gratuita que verificará los resultados de búsqueda y marcará los que sean potencialmente peligrosos.
Qué hacer si te han estafado
Hable con su banco, si cree que su cuenta podría estar en riesgo o si sabe que se ha tomado dinero sin su autorización.
Si está registrado en la banca en línea o por teléfono, cambie su contraseña lo antes posible.
Como siempre recomendamos, use una contraseña fuerte separada para todas sus cuentas y nunca use la misma contraseña para varias cuentas. Utilice un administrador de contraseñas para recordar todos sus inicios de sesión.
Una forma rápida de ponerse en contacto con los bancos del Reino Unido es llamar al nuevo número 159. No todos los bancos están registrados todavía, pero puede marcar 159 desde su teléfono para conectarse a su banco real y verificar lo que está sucediendo.
También puede denunciar un fraude a Action Fraud y ponerse en contacto con el Consejo del ciudadano para obtener ayuda.