El trabajo flexible es ahora una práctica generalizada en nuestra sociedad, una nueva norma social. De hecho, investigaciones anteriores revelaron que más de la mitad (51 %) de los trabajadores del Reino Unido que tienen la opción de combinar el trabajo remoto y el de oficina considerarían dejar su empresa si se eliminara esta opción híbrida.
La responsabilidad del trabajo flexible nunca ha sido más frecuente, y los empleados exigen cada vez más esta forma continua de trabajar a largo plazo. Esto requiere herramientas y tecnología creadas para el trabajo híbrido que permitan a los empleados trabajar desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo, con soluciones simples, potentes y seguras.
Los patrones de trabajo y las actitudes de los empleados hacia la oficina han cambiado drásticamente. Según un informe reciente de Microsoft Surface, La oficina reimaginada: no un rediseño sino una redefinición, cuando se les pide que visualicen el futuro lugar de trabajo, siguen siendo los “básicos” los que anhelan los empleados. Wi-Fi fuerte fue la solicitud más citada (49 %), seguida de un buen aire acondicionado con control de temperatura (47 %), horarios de trabajo flexibles (46 %) y buenas conexiones de transporte (43 %).
Es evidente que los empleados quieren conveniencia y conectividad de sus empleadores y, por lo tanto, es vital que las organizaciones equipen a su fuerza laboral con las herramientas para permitir esto, como plataformas de experiencia del empleado, tecnología de colaboración y computación en la nube, incluida la PC en la nube.
Al usar la PC en la nube, que reúne el poder y la seguridad de la nube con la versatilidad y la simplicidad de la PC, los empleados pueden iniciar sesión en su escritorio y acceder a todas sus aplicaciones comerciales habituales desde cualquier dispositivo, ya sea una computadora portátil nueva o un dispositivo más antiguo. Este es un cambio de juego para los empleados que se mueven entre el hogar y la oficina o trabajan sobre la marcha, ya que ya no es necesario que carguen su dispositivo de trabajo con ellos.
Además, como resultado de la incertidumbre económica y social y a medida que las organizaciones se adaptan a la nueva realidad híbrida, un número cada vez mayor de empresas continúa su transición a la nube y el viaje de transformación digital más amplio.
Para prosperar en el mundo híbrido actual, cada organización necesita un tejido digital que reúna a los empleadores y sus empleados con comunicación, colaboración y creación seguras. Este tejido digital permitirá flexibilidad y fortalecerá las conexiones entre personas y equipos, ya sea que trabajen de forma remota o en persona, sincronizados o asincrónicos.
Unirá a la perfección los datos, la automatización y la inteligencia artificial (IA), todo en el flujo de trabajo, al que se puede acceder a través de la PC en la nube. Este tejido digital debe extenderse más allá de los límites organizacionales a los clientes y socios, incluidos todos los tipos de empleados, ya sea un trabajador de la información, un trabajador de primera línea o un trabajador híbrido.
Las herramientas colaborativas son una parte esencial de cualquier negocio que busque no solo ayudar a mejorar la productividad, sino también permitir que los equipos se sientan conectados, incluidos y animados a participar, incluso cuando trabajan de forma remota. A su vez, las organizaciones pueden desarrollar una comunidad digital, equipada con herramientas de comunicación modernas para impulsar la conversación, ya sea organizando reuniones, teniendo chats instantáneos con colegas o automatizando el flujo de trabajo.
A medida que aumenta la demanda de trabajo flexible, los administradores de TI necesitan encontrar formas de mantenerse al día con la forma en que a los empleados les gusta trabajar y dónde, especialmente a raíz de la creciente batalla sobre el talento y la retención del personal. Según Microsoft Índice de tendencia laboral, la expectativa de que las personas necesiten flexibilidad en cuanto a cómo, cuándo y dónde trabajar prevalece ahora más que nunca. La investigación reveló que el 73% de los empleados quieren una mejor razón para ir a la oficina que solo las expectativas de la empresa que reflejan la importancia de cómo los empleados usan su productividad.
Los administradores de TI deben considerar cómo pueden satisfacer las necesidades de los empleados al invertir en las herramientas adecuadas para ayudar a impulsar la inclusión, el compromiso y la productividad. Para mantener seguras a las organizaciones y al mismo tiempo facilitar el acceso sin problemas a las aplicaciones de software empresarial, los responsables de la toma de decisiones de TI deberán asegurarse de que están invirtiendo en la tecnología de nube adecuada.
Los escritorios virtuales, por ejemplo, están alojados en recursos basados en la nube y han demostrado ser una solución perfecta para administrar el modelo de trabajo remoto. Los escritorios virtuales no solo pueden permitir que la fuerza laboral trabaje de forma remota desde sus propios dispositivos, sino que este tipo de tecnología en la nube también ahorra costos significativos de hardware y software, costos que se habrían invertido en computadoras portátiles adicionales si no existieran.
Las investigaciones han demostrado que casi dos tercios (65,9 %) del gasto en software de aplicaciones se destinarán a tecnologías de nube en 2025, frente al 57,7 % en 2022. Los administradores de TI deben utilizar este cambio continuo a la nube como una oportunidad para asegurarse de que tienen las herramientas adecuadas para habilitar el trabajo híbrido, incluida la PC en la nube, para permitir que los empleados accedan de forma segura a sus aplicaciones y configuraciones personalizadas en cualquier dispositivo y se conecten sin problemas desde cualquier lugar.
La tecnología juega un papel fundamental en la creación de conexiones donde sea, cuando sea y como sea que las personas trabajen, y la comunicación es crucial para mantener a todos comprometidos e informados. Según Microsoft Índice de tendencia laboral, para casi todos los responsables de la toma de decisiones empresariales (96 %) y empleados (95 %), la comunicación eficaz es una de las habilidades más críticas que necesitarán en el próximo año. Se debe alentar a los empleados y sus empleadores a trabajar en colaboración, incluso cuando trabajan de forma remota, a través de tecnología basada en la nube.
En última instancia, lo que los empleados buscan en un lugar de trabajo en 2022 es un lugar que incorpore flexibilidad, una cultura de confianza y que sepan que mide el resultado, no las horas trabajadas. Los líderes, entonces, deberán superar la “paranoia de la productividad” y construir una cultura de confianza y empoderamiento para que los empleados prosperen a largo plazo. Las organizaciones que pueden invertir en capacitación adicional para administrar la PC en la nube para los empleados no solo mejoran la escalabilidad de la tecnología, sino que también se mantienen al día con la demanda cambiante.
Al adoptar un enfoque integral y seguro para administrar la nube, los empleadores pueden asegurarse de contar con la infraestructura para facilitar el aumento del trabajo flexible e impulsar la innovación entre sus empleados.
Nick Hedderman es director sénior en Modern Work Business Group de Microsoft UK.