Las 10 principales historias de TI gubernamentales de 2022

Ha sido un año turbulento para el gobierno del Reino Unido. Tres primeros ministros, cuatro cancilleres y un montón de reorganizaciones en el gabinete dificultaron que cualquier persona en la profesión digital, de datos y tecnología del sector público pudiera controlar la política, la estrategia y la entrega.

Pero a medida que llega el 2023, muchos de los viejos desafíos que enfrentan los líderes de TI del gobierno permanecen. Alejarse de la TI heredada, acelerar la transformación digital, abordar la escasez de habilidades y resolver cómo introducir tecnologías nuevas y emergentes serán problemas familiares para cualquiera que siga al sector público. Incluso vimos el lanzamiento de una nueva estrategia digital de gobierno y una nueva estrategia de gobierno digital, y sí, son cosas diferentes.

Se han dado pequeños pasos y hay claros signos de progreso, pero los beneficios completos de la transformación digital en todo el sector público siguen siendo esquivos. Sin embargo, como descubrió Computer Weekly, los desafíos del Reino Unido no son nada comparados con los que enfrenta el equipo técnico en el Ayuntamiento de Kyiv, devastado por la guerra.

Aquí están las 10 historias principales de Computer Weekly sobre el gobierno y el sector público del Reino Unido en 2022, y una de Ucrania.

1. Cualquier cosa puede pasar, por lo que los equipos de TI deben estar preparados, dice el CIO del Ayuntamiento de Kyiv

Convertir un servicio de reserva de transporte en un sistema de alerta de ataques aéreos no es la tarea típica de un CIO, pero eso es lo que el equipo de TI del Ayuntamiento de Kyiv se vio obligado a hacer en los primeros días de la invasión rusa de Ucrania.

Cuando los tanques rusos entraron en Ucrania en febrero y los misiles llovieron sobre las ciudades, el equipo de TI del Ayuntamiento de Kyiv se embarcó en un viaje de innovación nacido de la necesidad. Su respuesta a la guerra le ha dado al equipo una experiencia como ninguna otra. Oleg Polovynko, CIO del Ayuntamiento de Kyiv, le dijo a Computer Weekly que los desafíos que estaba resolviendo tenían una fuerte conexión con los ciudadanos.

2. ¿Qué hay de nuevo en la nueva estrategia de gobierno digital?

El lanzamiento de una nueva estrategia digital por parte del gobierno del Reino Unido siempre es motivo de superlativos.

“Una declaración de intenciones ambiciosa”, proclama la última hoja de ruta de tres años. Es “una nueva era”. La “oportunidad” que presenta la transformación digital del gobierno es “inmensa” y los planes más recientes “asegurarán que la sociedad del Reino Unido obtenga los beneficios en las próximas décadas”. Se prometen ahorros superiores a 1.000 millones de libras esterlinas.

¿Estás emocionado, ciudadano del Reino Unido? Si está la mitad de emocionado que el ministro y los funcionarios públicos que anunciaron la nueva estrategia, entonces debería estar entusiasmado.

3. Una semana sin aliento para el gobierno digital y el gobierno digital

Si ha trabajado en el mundo tecnológico o digital durante menos de cinco años, la última semana debe haber sido muy emocionante para usted. Primero, habrá leído sobre la nueva estrategia de gobierno digital anunciada por la Oficina del Gabinete, que promete más de mil millones de libras esterlinas de ahorro a través del desarrollo y la mejora de los servicios públicos en línea.

Entonces, habría leído sobre la nueva estrategia digital del gobierno, anunciada por el Departamento de Digital, Cultura, Medios y Deportes, que detalla en un plan extenso y de gran alcance todas las iniciativas destinadas a hacer crecer la economía digital del Reino Unido de £ 150 mil millones.

Mientras tanto, aquellos de ustedes que han estado observando el estado del gobierno digital (y, por supuesto, el gobierno digital) durante más de cinco años, sin duda se habrán encogido de hombros y pensado: “¿Qué hay de nuevo?”

4. La desregulación del Brexit hará del Reino Unido el próximo Silicon Valley, promete Hunt

Aunque se vio ensombrecida por la agitación global, el cambio climático y la creciente crisis del costo de vida, según la Oficina de Responsabilidad Presupuestaria, la Declaración de otoño de 2022 todavía contenía mucho para interesar a los tecnólogos, particularmente cuando se trata de impulsar la inversión y la innovación.

Hablando en la Cámara de los Comunes, el canciller de Hacienda, Jeremy Hunt, prometió impulsar los sectores de ciencia y tecnología del Reino Unido y dijo que la economía del siglo XXI se definirá por “nuevos desarrollos en inteligencia artificial, tecnología cuántica y robótica”, pero argumentó que el El país necesita mejorar mucho para convertir su experiencia técnica y su espíritu innovador de clase mundial en empresas líderes en el mundo.

5. El gobierno presenta el proyecto de ley de documentos comerciales electrónicos

El gobierno ha presentado el Proyecto de Ley de Documentos Comerciales Electrónicos en el Parlamento, con el objetivo de reducir la cantidad de documentos comerciales en papel que se imprimen diariamente.

Anteriormente, todos los documentos comerciales tenían que estar en papel para ser reconocidos legalmente, de acuerdo con la legislación anterior, como la Ley de Letras de Cambio de 1882 y la Ley de Transporte Marítimo de Mercancías de 1992.

Sin embargo, el tiempo de procesamiento de los documentos puede ser largo y, a menudo, en el comercio internacional, los documentos en papel deben entregarse físicamente de una persona a otra. Al introducir la documentación digital, el tiempo de procesamiento se reducirá a 20 segundos, según el gobierno.

6. Los funcionarios públicos quieren más capacitación en habilidades digitales, según una encuesta

A la mayoría de los funcionarios les gustaría desarrollar sus habilidades digitales, pero uno de cada cinco no ha recibido ninguna capacitación en habilidades digitales en los últimos dos años, según una encuesta intergubernamental.

La encuesta realizada por Global Government Forum, que encuestó a alrededor de 1000 funcionarios públicos, culminó en un informe sobre las habilidades digitales del servicio civil del Reino Unido. Encontró que, si bien al 78% de todos los encuestados les gustaría más capacitación en habilidades digitales, algunos no se sienten seguros de sus propias habilidades digitales o de las de su departamento.

7. El gobierno publica una actualización del plan para abordar la TI heredada

El gobierno del Reino Unido ha proporcionado una actualización sobre cómo está progresando con su objetivo de ser “el gobierno digital líder en el mundo”, lo que incluye abordar el envejecimiento de la infraestructura de TI.

La actualización proporcionada al Comité de Administración Pública y Asuntos Constitucionales es una respuesta a las recomendaciones hechas en el informe que la Oficina del Gabinete encargó junto con el Departamento de Cultura, Medios y Deportes del Consejo de Economía Digital sobre cómo el gobierno debe lograr sus ambiciones digitales, y Maude Review sobre el fortalecimiento de las funciones intergubernamentales.

8. Los proyectos de TI del sector público necesitan prácticas éticas de datos desde el principio

Las organizaciones del sector público deben adoptar un enfoque iterativo de la ética de los datos que abarque todas las etapas de un proyecto, desde la recopilación inicial de datos hasta la implementación en vivo y más allá, para que las lecciones aprendidas puedan incorporarse verdaderamente en el trabajo futuro, dicen los expertos.

Con demasiada frecuencia, las organizaciones del sector público simplemente ignoran la ética de los datos porque se percibe como demasiado polémica, complicada o que requiere mucho tiempo.

9. El proyecto de ley de seguridad en línea regresa al parlamento

El proyecto de ley de seguridad en línea ha regresado al parlamento con una serie de enmiendas, pero los parlamentarios y los expertos en seguridad en línea todavía están preocupados por el impacto de las medidas para romper el cifrado en la privacidad de las personas. Casi seis meses después de que el gobierno retrasara su aprobación por cuestiones de calendario legislativo, el proyecto de ley volvió a la Cámara de los Comunes el 5 de diciembre con una serie de cambios para que los parlamentarios debatieran.

Estos incluyen: nuevos delitos penales por ayudar o alentar la autolesión en línea, así como el control o el comportamiento coercitivo hacia las mujeres; enmiendas que obligan a las plataformas de redes sociales a publicar evaluaciones de riesgo sobre los peligros que sus servicios representan para los niños; mayores poderes para el regulador de daños en línea Ofcom para exigir una mayor transparencia de las empresas; y la eliminación de la controvertida disposición “legal pero dañina”.

10. HMRC comenzará la migración de Government Gateway a One Login en el verano de 2023

HM Revenue and Customs (HMRC) comenzará a migrar a la plataforma de identidad digital One Login del gobierno el próximo verano. Hablando en la conferencia Think Digital Identity for Government (17 de noviembre), el director de tecnología y diseño de HMRC, Tom Skalycz, dijo que esto significará transferir servicios fuera de Government Gateway, la plataforma de identidad, autenticación y transacciones del departamento.

El programa One Login for Government tiene el objetivo de simplificar el acceso al gobierno central, dijo Skalycz, y agregó que los departamentos gubernamentales comenzarán a incorporar servicios a One Login para 2025 y que HMRC comenzará a migrar sus servicios el próximo verano.

11. El gobierno del Reino Unido presenta la legislación de reformas de datos al Parlamento

Los planes del gobierno del Reino Unido para reformar las leyes de protección de datos han sido criticados por activistas y abogados por dar demasiado poder a los ministros sobre la privacidad y el intercambio de datos, así como por reducir los derechos y salvaguardas digitales.

El proyecto de ley de protección de datos e información digital, que se presentó al Parlamento el 18 de julio de 2022, proporciona más detalles sobre las reformas en el panorama de protección de datos posterior al Brexit del Reino Unido.

Si bien el gobierno afirma que las reformas protegerán mejor a los ciudadanos y aliviarán a las empresas, los abogados y los grupos de la sociedad civil temen que los cambios puedan conducir a un estándar más bajo de protección de datos y socavar los derechos digitales contenidos en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) del Reino Unido y el Data. Ley de Protección 2018.

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