Casi nueve de cada 10 clubbers que probaron una aplicación móvil de identificación digital en un lugar de Surrey dijeron que les resultó fácil de usar y, si tuvieran la opción, preferirían usarla en lugar de las formas de identificación físicas tradicionales, como una licencia de conducir o un pasaporte. .
La prueba fue respaldada por el Ministerio del Interior, que trabajó con el especialista en tecnología de identificación 1account y el operador de bares y discotecas Rekom UK en su local de Tru Camberley. Hubo 921 descargas totales de la aplicación de 1 cuenta y 839 registros únicos usando la aplicación durante el período de prueba.
Se preguntó a un total de 288 personas sobre sus experiencias, el 88,5 % dijo que era fácil de usar y el 89,6 % dijo que prefería usarlo.
El estudio encontró que ingresar al club nocturno usando la tecnología tomó solo 4.7 segundos en promedio, en comparación con 14.8 segundos usando la tecnología de escaneo de identificación física, cuyo uso es una condición para la licencia de alcohol de Tru Camberley.
Rekom y 1account dijeron que la prueba había demostrado claramente que había una gran aceptación de la tecnología de identificación digital entre los nativos digitales, y que el uso de la identificación digital para la identificación y verificación de edad ayudó a que las personas cruzaran las puertas y fueran atendidas en el bar más rápido.
“Nuestros huéspedes son nativos digitales, por lo que siempre estamos buscando nuevas formas de utilizar la tecnología para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes”, dijo Tony Gorbert, director operativo sénior de Rekom.
“Nos complació participar en esta iniciativa de Home Office con 1cuenta y los resultados han sido extremadamente positivos donde los asistentes al club han utilizado la identificación digital. Ahora evaluaremos los resultados y veremos cómo puede traer beneficios a nuestros huéspedes en el futuro”.
La prueba de Camberley fue una de las nueve pruebas regulatorias realizadas por el Ministerio del Interior el año pasado, que se llevó a cabo en varios tipos de entornos minoristas de alcohol en toda Inglaterra utilizando una gama de soluciones prometedoras.
Para usar la tecnología de 1account, se les pide a los usuarios que escaneen una forma legítima de identificación con foto cuya autenticidad se pueda verificar y carguen una selfie para compararla con la foto oficial. Luego se les emite una identificación digital.
Al acceder a un lugar utilizando la identificación, escanean sus teléfonos inteligentes en un lector de código QR (el código QR en sí es específico del lugar y se combina con un código de seguridad de cuatro dígitos conocido solo por el lugar) para indicar si la persona tiene o no edad. -verificado El sistema también agrega una marca de tiempo para evitar que las personas intenten usar capturas de pantalla.
Otra consideración que surgió de la prueba fue que los operadores de locales que utilizan la tecnología de escaneo tradicional junto con la documentación física pueden haber confiado demasiado en ella cuando se trataba de administrar sus bares y clubes.
“El uso de identificaciones físicas en el entorno de los clubes nocturnos plantea desafíos, incluido el uso de documentos falsos y la capacidad de verificar adecuadamente los documentos en un entorno ocupado y con poca luz, lo que aumenta el riesgo de acceso de menores a los clubes nocturnos; y su capacidad limitada para demostrar que las condiciones de la licencia se han cumplido plenamente con respecto al acceso de menores de edad y la consiguiente compra de alcohol por menores de edad. También están extremadamente limitados para proporcionar inteligencia sobre quién está en un club en caso de desorden”, dijo el director ejecutivo de 1account, Ben Keirle.
Además, la tecnología también puede resultar más segura para los huéspedes. Rekom administra 42 lugares en todo el Reino Unido y estima que las personas pierden alrededor de 18 000 documentos de identidad físicos en sus bares y discotecas cada año. Cuando se pierde una identificación física, ninguno de los datos está protegido; es visible para que cualquiera lo vea.
“Si bien el club nocturno intentará reunir los documentos perdidos con los propietarios, el riesgo de pérdida permanente, posibles inconvenientes significativos, riesgo de fraude y costo de reemplazo permanece”, dijo Keirle.
“Cuando se pierde un teléfono móvil, invariablemente está protegido con contraseña o de alguna otra manera, lo que hace que el acceso a los datos que contiene sea extremadamente difícil. En consecuencia, el riesgo de mal uso de esos datos sigue siendo bajo y, por lo tanto, una aplicación digital móvil presenta beneficios significativos para los asistentes al club y los operadores”.
1account espera que para fines de 2023, dos millones de personas utilicen su tecnología de identificación digital en más de 60,000 ubicaciones, que además de bares y clubes pueden incluir otros entornos donde las personas pueden necesitar probar su edad, como casas de apuestas y casinos. tiendas de conveniencia y supermercados, farmacias y tiendas especializadas en vapeo.