Los estudios de Juniper Research predicen una fortaleza continua en los mercados de Internet de las cosas (IoT) y las plataformas de comunicaciones como servicio (CPaaS) a corto y mediano plazo, con conexiones de IoT basadas en 5G que aumentarán de solo 17 millones en 2023 para llegar a 116 millones en todo el mundo para 2026, mientras que los precios de mensajería empresarial over-the-top (OTT) consistentemente bajos actuarán como un impulsor clave de la adopción por parte de las plataformas CPaaS.
Él Monetización 5G: Modelos de negocio, recomendaciones estratégicas y previsiones de mercado 2022-2027 El informe examinó la adopción en sectores clave, como la industria automotriz, la banda ancha móvil y los hogares inteligentes.
De la predicción de Juniper de un crecimiento del 1100 % en las conexiones 5G IoT durante los próximos tres años, superando los 100 millones por primera vez a nivel mundial para 2026, los motores impulsores serán los sectores de servicios de salud y ciudades inteligentes. Agregó que la latencia ultrabaja y el alto ancho de banda de la tecnología 5G IoT serán los factores clave para impulsar esta proliferación de nuevas conexiones.
De hecho, el estudio pronostica que el mercado de la salud y las ciudades inteligentes representará más del 60 % de los dispositivos 5G IoT para 2026. Profundizando en este último sector, Juniper anticipa que las redes 5G experimentarán un crecimiento significativo en los servicios de ciudades inteligentes debido a su costo- efectividad en el despliegue y capacidad para transportar cantidades significativas de datos.
Para 2026, predice que habrá más de 60 millones de conexiones de ciudades inteligentes 5G en todo el mundo, y el informe también encontró que el monitoreo de las redes de transporte, incluidas las redes viales y ferroviarias, serán servicios clave que requieren conectividad celular de alto ancho de banda habilitada para 5G. . Dados los datos, Juniper aconsejó a las autoridades de planificación urbana que utilicen la conectividad 5G como puertas de enlace de gran ancho de banda.
Dentro de la atención médica, el informe señaló que la inversión de los proveedores de atención médica en servicios basados en 5G se verá impulsada por la necesidad de modernizar los servicios, ya que la pandemia de Covid-19 expuso las ineficiencias en la prestación de atención médica. El informe identificó servicios que incluyen telemedicina, ambulancias conectadas y servicios de emergencia, y monitoreo remoto en tiempo real como servicios clave que mejorarán de inmediato con la integración de los servicios 5G.
“5G permitirá una prestación de atención médica más eficiente y dinámica que no era factible con 4G o Wi-Fi”, dijo la coautora de la investigación, Olivia Williams. “Sin embargo, los proveedores de atención médica primero deben implementar 5G en áreas que brinden un fuerte retorno de la inversión; más notablemente los servicios de emergencia conectados”.
En el sector de CPaaS, Juniper espera que el tráfico global de mensajería empresarial OTT aumente de 93 000 millones en 2023 a 254 000 millones en 2027, con un crecimiento del 172 % impulsado por una mayor disponibilidad de interfaces de programación de aplicaciones de mensajería OTT abiertas y modelos de precios competitivos. Esto, según el Mensajería empresarial OTT: monetización, servicios de valor añadido y previsiones de mercado 2023-2027 informe, creará una alternativa viable de medios enriquecidos a los canales establecidos dirigidos por operadores, como los SMS.
Juniper dijo que una de las principales ventajas de la mensajería empresarial OTT es que permite a las marcas y empresas comunicarse con los clientes mediante el uso de aplicaciones de mensajería de terceros, como WhatsApp y WeChat. La investigación identificó precios de mensajería empresarial OTT consistentemente bajos como un impulsor clave de la adopción por parte de las plataformas CPaaS.
Dado que los precios de los mensajes OTT los establece la propia plataforma en lugar de los operadores, existe un modelo de precios mucho menos volátil en comparación con los SMS. Agregó que el mayor procesamiento y los estrictos sistemas de verificación de canales de las aplicaciones de mensajería OTT serán clave para garantizar que las comunicaciones OTT no sean susceptibles a lo que llamó “la misma actividad fraudulenta que se encuentra en canales como SMS”.
Además, el informe instó a las plataformas CPaaS a desarrollar características de seguridad avanzadas, incluida la prevención de fraude basada en inteligencia artificial, que van más allá de las capacidades del canal de mensajería OTT para brindar servicios de valor agregado para las empresas.