Amazon Web Services (AWS) se ha movido para asegurarle al mercado que su cartera de nuevos clientes se mantiene “saludable y sólida” después de que su empresa matriz informara otro conjunto de resultados financieros negativos.
Amazon.com reportó ingresos trimestrales de $149,200 millones durante los tres meses hasta el 31 de diciembre de 2022, lo que constituye un aumento interanual (YoY) del 12 % y una pérdida para todo el año de $2,700 millones. En comparación, el año fiscal anterior vio a la empresa obtener una ganancia de $ 33,4 mil millones.
Los ingresos aumentaron un 20 % interanual para su división de nube pública, AWS, que registró ingresos de 21 400 millones de USD en el trimestre.
Esto marca otra cuarta parte de la desaceleración del crecimiento de AWS, ya que el desempeño de la empresa continúa viéndose afectado por una desaceleración en el gasto empresarial en la nube.
Durante una conferencia telefónica con analistas, transcrita por Buscando alfaEl director financiero de Amazon, Brian Olsavsky, dijo que los resultados reflejan el hecho de que “empresas de todos los tamaños” están recortando su gasto en la nube debido a “condiciones macroeconómicas difíciles”.
“Nuestros clientes están buscando formas de ahorrar dinero, y dedicamos mucho de nuestro tiempo a tratar de ayudarlos a hacerlo. Este enfoque en el cliente está en nuestro ADN e informa cómo pensamos sobre nuestras relaciones con los clientes y cómo nos asociaremos con ellos a largo plazo”, dijo.
Esta caída en la demanda de sus servicios es una tendencia, reconoció, que comenzó a mediados del tercer trimestre de 2022 y parece que persistirá en el nuevo año fiscal de la compañía.
“Hasta ahora, en el primer mes del año, el crecimiento interanual de los ingresos de AWS está en la mitad de la adolescencia. Dicho esto, retrocediendo, nuestra cartera de nuevos clientes se mantiene saludable y sólida, y hay muchos clientes que continúan implementando planes para migrar a la nube y comprometerse con AWS a largo plazo”, dijo.
Durante la llamada, el CEO de Amazon.com, Andy Jassy, también dijo que la desaceleración en el crecimiento de los ingresos de AWS también es una señal de que las empresas están usando la nube de la manera en que siempre se pensó que se usaría, en términos de poder escalar hacia arriba o hacia abajo de acuerdo con demanda.
“Una de las ventajas… de la nube es que cuando resulta que tienes mucha más demanda de la que esperabas, puedes escalar sin problemas”, dijo.
“Pero si resulta que necesitas tanta demanda como la que tenías, puedes devolverla y dejar de pagarla. Y esa elasticidad es muy inusual, es algo que no se puede hacer en las instalaciones, que es una de las muchas razones por las que la nube y AWS son muy efectivos para los clientes”.
Y el hecho de que la compañía esté ayudando activamente a los clientes a reducir sus gastos durante estos tiempos de incertidumbre económica también es una muestra de su compromiso para construir una relación duradera con ellos, agregó.
“No estamos enfocados en tratar de optimizar en un trimestre o un año; estamos tratando de construir un conjunto de relaciones en los negocios que nos superen a todos”.