Al señalar que la importancia de la conectividad “excelente” para las pequeñas empresas no se puede exagerar, Virgin Media O2 (VMO2) ha anunciado que está aumentando las velocidades de carga de forma gratuita en su servicio de banda ancha comercial para todos los clientes existentes.
Cuando hizo su oferta, VMO2 citó datos de encuestas del regulador de comunicaciones del Reino Unido, Ofcom, que revelan que un tercio de las pequeñas y medianas empresas (PYME) con conexión de banda ancha piensan que dicha conectividad se ha vuelto aún más importante desde el comienzo de la pandemia.
Agregó que las pequeñas empresas son un activo valioso para la economía del Reino Unido y que, a principios de 2022, dichas empresas representaban las tres quintas partes del empleo y la mitad de la facturación del sector privado. Además, dado que la conectividad sustenta la mayoría de las operaciones de las pymes, VMO2 enfatizó que era imperativo que se les proporcione una conexión confiable y rápida para mejorar la base de su negocio desde la experiencia del cliente hasta la del empleado.
El acuerdo hará que los clientes de Virgin Media O2 con paquetes Voom 600, Voom 800 y Gig 1 disfruten de velocidades de carga más rápidas, lo que les permitirá, dijo el operador, dedicar más tiempo a lo que realmente importa para su negocio. Se dice que tanto los clientes nuevos como los existentes ahora pueden disfrutar de velocidades de relación de carga y descarga de 10: 1 en todos los paquetes de Voom, lo que les permite acceder a los archivos aún más rápido y aumentar la productividad y la eficiencia del negocio. Los nuevos clientes pueden experimentar velocidades de carga más rápidas cuando se convierten en clientes de una pequeña empresa.
VMO2 destacó al fabricante de relojes británico independiente The Camden Watch Company como uno de sus clientes de pequeñas empresas que se beneficiarán de la nueva oferta. Las pequeñas tareas percibidas, como encender terminales de punto de venta en la tienda, cargar imágenes y videos en sitios web y conectarse con clientes en línea, mejoran enormemente con velocidades mejoradas y una conexión confiable, lo que respalda una experiencia perfecta para el cliente y genera lealtad a la marca.
“Los tiempos de respuesta rápidos y la reactividad son aspectos clave de la gestión de una pequeña empresa, por lo que es crucial que tengamos una conexión en la que podamos confiar”, dijo Anneke Short, cofundadora y diseñadora de The Camden Watch Company.
“El aumento de velocidad de Virgin Media O2 nos dará más tiempo para trabajar en nuevos proyectos y productos para nuestros clientes, en lugar de esperar a que se carguen o descarguen los archivos. El aumento de velocidad gratuito nos permite disfrutar de los beneficios sin gastos, especialmente en un momento en el que cada centavo cuenta. Esperamos poder compartir nuestro contenido de video más rápido, compartir adelantos detrás de escena y nuevos lanzamientos con nuestros clientes, acercándolos a nuestra marca y animándolos a involucrarse más”.
Chris Holmes, director de Soho en Virgin Media O2, agregó: “Para las pequeñas empresas, cada segundo realmente importa, y al aumentar las velocidades de carga de nuestros clientes de pequeñas empresas de forma gratuita, podemos ayudarlos a hacer sus vidas más fáciles sin el alto precio.
“Nuestros clientes, como The Camden Watch Company, dependen de la velocidad y la confiabilidad para atender e interactuar con sus propios clientes, por lo que estamos orgullosos de mejorar aún más nuestra oferta y cumplir nuestra promesa de acelerar la banda ancha del Reino Unido”.