Hacer frente a la crisis climática es uno de los mayores desafíos de nuestro tiempo. Existe la necesidad de un enfoque colaborativo e inclusivo para restaurar nuestro planeta y proteger nuestro futuro, y está claro que este tema debe estar en la agenda de todas las salas de juntas.
El desempeño ambiental, social y de gobierno (ESG) ahora es fundamental para la forma en que las empresas crean y protegen el valor para sus partes interesadas, y la creciente prevalencia de directores de sostenibilidad (CSO) o líderes de sostenibilidad refleja un cambio significativo en los objetivos comerciales. Las organizaciones ya no preguntan “¿Por qué ser sostenible?” sino: “¿Cómo puede mi negocio crear valor a través de la sustentabilidad?”
Sin embargo, esto está dando lugar a lo que algunos han denominado una “brecha de sostenibilidad”: una división entre lo que una empresa dice que va a hacer y las medidas que está tomando para llegar allí. Esto no hace nada para abordar la emergencia climática y puede dar lugar a acusaciones de lavado verde y pérdida de confianza de las partes interesadas.
El CSO de hoy es crucial para cerrar la brecha de sostenibilidad al colocar ESG en el centro de la creación de valor. Al trabajar en estrecha colaboración con el CIO y otros en todos los ámbitos, los CSO pueden desempeñar un papel clave en la configuración de la estrategia comercial y la tecnología, además de impulsar la transformación y el crecimiento de la tecnología ecológica. Pero antes de que eso pueda abordarse, su prioridad inicial debe ser identificar y abordar cualquier desconexión entre la intención y la acción de su organización.
Cerrando la brecha entre la sostenibilidad y la estrategia
Cada vez más, a los CSO o líderes de sustentabilidad se les asigna la tarea de determinar qué áreas ESG debe priorizar su empresa e integrarlas en la estrategia de transformación del negocio. Esto significa definir un plan de acción de sostenibilidad y asegurarse de que cada función del negocio lo cumpla.
Sin embargo, las OSC a menudo enfrentan desafíos con la gestión de esfuerzos de sostenibilidad aislados en todo el negocio. Para abordar esto, deben hacerse una serie de preguntas prácticas antes de comenzar a desarrollar el plan global de transformación de la sostenibilidad de la empresa. Éstas incluyen:
• ¿Cómo están posicionados estratégicamente para ayudar a aprovechar las oportunidades y gestionar el riesgo en torno a los objetivos ESG?
• ¿Qué gobernanza existe en todo el negocio para reflejar la importancia de su papel en la determinación de la agenda ESG?
• ¿Cuál es la promesa empresarial de objetivos netos cero y cuál es el cronograma en el que están trabajando?
• ¿Su informe ESG está diseñado para cumplir con las expectativas regulatorias o quieren posicionarse como líderes en la conversación sobre sostenibilidad?
Claramente, una persona no puede ser la única responsable de la amplitud total de ESG en una organización. La colaboración entre diferentes equipos y CSO es esencial: ya sea trabajando con el departamento de TI y los líderes de la unidad de negocios para impulsar una transformación sostenible; enlace con finanzas para medir el verdadero costo y las oportunidades de ESG; o reunirse regularmente con los comités de riesgo y auditoría para gestionar los riesgos ESG y cumplir con la regulación.
En última instancia, las OSC actúan como un puente entre la sostenibilidad y la estrategia comercial al recopilar información de cada departamento y presentar los conocimientos más relevantes a la junta.
Elevar el papel de la OSC
A partir de aquí, las OSC deben estar facultadas para posicionarse estratégicamente con un asiento en la mesa de liderazgo, tener niveles apropiados de financiamiento asignados y KPI claros y líneas de informes. Además de esto, deben interactuar de cerca con la junta directiva para alinear constantemente ESG con la dirección estratégica del negocio. Las empresas deben alejarse de una “estrategia de sostenibilidad” independiente; ahora deben integrar e incorporar sus ambiciones de sostenibilidad en su estrategia comercial central.
Es responsabilidad del CSO presentar y defender la estrategia ESG ante la junta, enfatizando el vínculo entre la sostenibilidad, la estrategia y la transformación digital. A cambio, la junta debe asegurarse de que ESG esté completamente integrado en la estrategia comercial presente y futura. Esto evitará cualquier fragmentación en todo el negocio, asegurando que cualquier acción potencial se base en la realidad y en lo que es realista que logre el negocio.
Las ganancias y pérdidas potenciales de ESG afectarán a todos en el C-suite, por lo que la alineación en las prioridades clave beneficiará a todos.
Las empresas no pueden crear una estrategia de sostenibilidad eficaz sin vincularla a sus objetivos comerciales. A medida que aumenta la adopción digital, esto significa considerar la sostenibilidad junto con su viaje de transformación digital.
Los CSO deben trabajar junto con los CIO para garantizar que ESG esté a la vanguardia de la estrategia tecnológica del negocio y que cualquier tecnología implementada en el negocio esté optimizada para cumplir con los objetivos de sostenibilidad. También deben trabajar juntos para garantizar que estas tecnologías no presenten riesgos significativos para los objetivos ESG generales de la empresa cuando se implementen.
Una estrategia impulsada por ESG ayudará a las organizaciones a desarrollar e implementar soluciones tecnológicas que sean tanto efectivas como social y ambientalmente responsables. Esto no solo beneficiará al negocio, sino que también contribuirá a crear un futuro más sostenible y equitativo para la sociedad en general.