La TI pospandémica requiere un replanteamiento de la informática del usuario final. La encuesta de Prioridades de TI de 2023 de TechTarget/Computer Weekly encontró que el 87 % de las organizaciones de EMEA están invirtiendo en “el futuro del trabajo”. Esto representa el más alto de cualquier región. Mirando al Reino Unido, los líderes de TI encuestados dijeron que tienen un promedio de cuatro proyectos planificados relacionados con el futuro del trabajo.
Pero al mismo tiempo, las ventas de PC nuevas están en su punto más bajo. Los datos de mercado más recientes del analista Gartner para los envíos de PC mostraron una disminución significativa del 35,9 % en EMEA en comparación con hace un año. Otra investigación mostró que hay menos ganas de migrar de Windows 10 a Windows 11, aunque el soporte para Windows 10 termina oficialmente en octubre de 2025.
En octubre de 2022, Lansweeper informó que solo el 57,26 % de las CPU de las estaciones de trabajo que auditó cumplían con los requisitos del sistema para actualizar a Windows 11; el 42,74 % no lo hizo. Aunque la mayoría pasó la prueba de RAM (92,85%), una quinta falló debido a la falta de un Módulo de plataforma segura (TPM), que Microsoft ha convertido en un requisito previo para la instalación de Windows 11.
Si bien los datos de la industria muestran que las organizaciones están aplazando sus compras de nuevas PC, observando las amplias iniciativas que impulsan el gasto en 2023, la encuesta TechTarget/Computer Weekly IT Priorities 2023 encontró que los espacios de trabajo digitales, la movilidad y la informática del usuario final se encuentran entre las cinco áreas principales. de inversión, detrás de la gestión de datos (46%), la computación en la nube (50%) y la seguridad (57%).
En comparación con 2022, la encuesta mostró una caída del 38 % en el lugar de trabajo digital, la movilidad y los proyectos informáticos para usuarios finales.
En toda la región EMEA, el 84 % de los responsables de la toma de decisiones de TI dijeron que estaban invirtiendo en futuras iniciativas de trabajo para respaldar el trabajo híbrido. Mirando más de cerca el número, el 22% estaba invirtiendo agresivamente, el 23% moderadamente y el 39% solo cuando era necesario.
Las cifras de ventas de PC muestran que las actualizaciones de PC se están aplazando. Es poco probable que las empresas que compraron nuevas PC para el personal para que pudieran trabajar desde casa durante la pandemia de Covid-19 renueven los dispositivos. El consenso general de los analistas de la industria es que la crisis del costo de vida y la desaceleración económica general han frenado el entusiasmo por actualizarse a los dispositivos más recientes.
La directora de investigación de Gartner, Annette Zimmerman, señaló que extender la vida útil de los dispositivos fue uno de los temas que surgieron en el Mobile World Congress de este año. “Vimos algunas iniciativas nuevas e interesantes”, dijo. “Cuando la gente habla de circularidad, lo primero que se piensa a menudo es simplemente reciclar, pero es mucho más que reciclar. Se trata de reutilizar, remanufacturar y reacondicionar”.
Si bien algunas personas pueden beneficiarse de los niveles más altos de productividad que ofrecen los dispositivos más recientes, la mayoría de los usuarios descubren que pueden continuar trabajando de manera efectiva utilizando los dispositivos existentes. Eventualmente, será necesario reemplazarlos, pero los líderes de TI tienen muchas opciones, como la virtualización de escritorio (VDI) o el escritorio como servicio (DaaS), donde la PC se entrega como un dispositivo virtual en la nube.
Gabe Knuth, analista senior de Enterprise Strategy Group, dijo: “Con todo el enfoque en el trabajo remoto a través de VDI o DaaS, las organizaciones deben prestar la debida atención a los puntos finales. Por un lado, las organizaciones quieren dar a sus usuarios la libertad de elegir dispositivos para mejorar la satisfacción y retención de los empleados, o incluso para atraer nuevos empleados. Por otro lado, a TI le encantaría ofrecer un dispositivo ‘tonto’ que no aumente la huella de seguridad del usuario”.