Amdocs ha revelado ingresos récord de 1220 millones de dólares en su segundo trimestre, coincidiendo con una ola de adiciones y colaboraciones corporativas.
Los ingresos generados en el período de tres meses finalizado el 31 de marzo de 2023 representaron un aumento interanual del 8,2 % en moneda constante y fueron el principal impulsor de la utilidad neta de $150 millones.
Amdocs también reveló que su cartera de pedidos de 12 meses se situó en un récord de 4110 millones de dólares al final del segundo trimestre del año fiscal 2023, un aumento de aproximadamente un 5,7 % en comparación con el mismo período del año pasado. La cartera de pedidos incluye los ingresos anticipados relacionados con los contratos, los ingresos estimados de los contratos de servicios administrados, las cartas de intención, el mantenimiento y las actividades estimadas de soporte en curso.
El segundo trimestre experimentó una oleada de actividad, con la firma de nuevos acuerdos con empresas como T-Mobile en los EE. UU., dos nuevos logotipos en Europa del Este y un importante compromiso de migración a la nube con PLDT en Filipinas. También amplió su asociación con Microsoft para traer una plataforma de participación del cliente impulsada por inteligencia artificial y firmó un acuerdo definitivo para adquirir el negocio de garantía de servicios de TEOCO, un proveedor de software de 5G, análisis, aseguramiento, planificación y optimización, en un acuerdo valorado en $ 90 m para mejorar la ejecución de su estrategia de automatización de red.
La adquisición está diseñada para permitir que Amdocs brinde una oferta única de orquestación de servicios de extremo a extremo, asegurando la calidad del servicio y permitiendo la monetización de las experiencias dinámicas de los clientes de próxima generación.
“La medida mejorará la oferta de Amdocs al traer experiencia y capacidades internas clave en aseguramiento, lo que nos permitirá ofrecer una orquestación de servicio verdaderamente integral”, dijo Shuky Sheffer, presidente y director ejecutivo de Amdocs Management Limited.
“En la era 5G dinámica y compleja de hoy, un enfoque holístico de extremo a extremo es clave para cumplir la promesa de las increíbles experiencias que esperan los usuarios finales de nuestros clientes”, dijo. “Amdocs y TEOCO ya se asocian en algunas oportunidades dentro del dominio de garantía de servicio, y esta adquisición y la nueva oferta perfectamente integrada nos permitirán brindar un mejor servicio a los clientes nuevos y existentes”.
En otros proyectos anunciados junto con los resultados del segundo trimestre, Amdocs dijo que había completado con éxito un proyecto de transformación digital con el operador con sede en Malta Melita Limited para monetizar aún más los nuevos servicios basados en 5G e IoT para consumidores y clientes empresariales.
El proyecto ha visto a Amdocs mejorar sus servicios de carga, permitiendo a Melita crear servicios y modelos comerciales diferenciados. Amdocs también entregó mejoras a los sistemas de gestión de datos de clientes, seguridad de sistemas, ingeniería de calidad y asignación de trabajo de Melita, además de respaldar la expansión internacional de Melita a través de su plataforma melita.io, que ahora ofrece ofertas de IoT en varios países.
Aprovechando un sector en crecimiento en el mercado de las comunicaciones, Amdocs ha sido seleccionado por Ice Norway para permitir el lanzamiento de servicios eSIM, lo que permite una experiencia de cliente enriquecida y acelera el viaje de digitalización del operador noruego. El proyecto con Amdocs permitirá a Ice Norway ofrecer a los consumidores la opción de cambiar a su red con solo tocar un botón cuando usen teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles habilitados para eSIM, así como relojes inteligentes y otros dispositivos portátiles.