El aumento de los precios del software empresarial corre el riesgo de descarrilar la transformación digital

El aumento de precios de las licencias de software y los servicios basados ​​en la nube ya no es solo un problema para los administradores de activos de TI. Los aumentos son tan grandes que el problema se ha convertido en un problema a nivel de directorio, advirtió el director general de ITAM Review, Rich Gibbons, en el lanzamiento de un informe sobre el panorama cambiante en la gestión de activos de TI (ITAM).

El Perspectivas de ITAM 2023 El informe analizó los eventos clave de la industria que se espera que den forma al panorama de TI a lo largo del año. Destacó aumentos de precios de software de dos dígitos, cambios significativos en los contratos de licencia de software entre proveedores de software de nivel 1 y fusiones y adquisiciones que tienen un impacto directo en los compradores de software.

Hablando con Computer Weekly sobre los aumentos de precios, Gibbons dijo: “Una vez que un par de editores de software comienzan a hacer grandes aumentos de precios y nada sucede realmente, esto sienta un precedente”.

El informe cubre los aumentos de precios en Microsoft, Oracle e IBM. Pero Gibbons dijo que también espera que Adobe aumente la tarifa de licencia de Acrobat Pro en un 40% el próximo mes.

Si bien la industria enfrenta presiones macroeconómicas, como el aumento de los precios de la energía, Gibbons cree que algunos de los grandes proveedores de tecnología se están aprovechando de la situación actual. “Los hiperescaladores como Microsoft y Amazon hablan de mayores costos de energía, pero cuando el software está alojado en las instalaciones, el costo de la licencia no parece estar particularmente relacionado con la inflación”, dijo. “Ahora parece que la gente se está aprovechando de la situación macroeconómica”.

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En un momento en que el sector de TI está realizando importantes recortes de personal para reducir los costos operativos, Gibbons dijo que los principales proveedores de TI también están aumentando el costo de los productos que venden a los clientes de TI. “Todos estos proveedores de TI están subiendo los precios al mismo tiempo que realizan despidos. Están ingresando más dinero y sale menos dinero”, dijo.

El informe señala que los clientes del Reino Unido y Europa de IBM Passport Advantage se están viendo afectados por un aumento de precios del 24%. Microsoft anunció la armonización de precios que resultó en un 9% en los precios del Reino Unido y un aumento del 11% para aquellas organizaciones que pagan en euros. El soporte de Oracle experimentó un aumento de precio del 8 %, mientras que SAP aumentó el soporte en un 3,3 %.

En el informe, Gibbon advirtió que el aumento de los costos del software podría afectar los recursos financieros, dificultar la precisión de los presupuestos y potencialmente limitar las inversiones en tecnología crítica requerida por las empresas. “Para enfrentar estos desafíos de manera efectiva”, dijo, “las empresas deben adoptar medidas proactivas, como revisar contratos, explorar alternativas, negociar con proveedores, optimizar la gestión de licencias y participar en la planificación estratégica”.

Uno de los grandes aumentos de precios de este año fueron los cambios de Oracle en las licencias de Java, lo que significa que Java debe tener una licencia para todos los empleados de la organización, no solo para aquellos que usan software basado en Java.

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Hablando sobre el impacto, Gibbons dijo: “Creo que los días en que los clientes aceptaban ciegamente cambios tan grandes están llegando a su fin. Existen alternativas de terceros a Java que son mucho más sólidas. No es solo un problema de licencia, es un problema comercial, porque si su compilación de Java aumenta varios millones, eso podría afectar materialmente los proyectos de transformación digital de su empresa”.

El desafío para los líderes de TI es que las decisiones sobre la arquitectura de TI generalmente se toman en base al mérito técnico, pero según la experiencia de Gibbons, las licencias de software suelen ser una ocurrencia tardía.

Los departamentos de TI también pueden descubrir que tienen estanterías, ya sea productos sin usar o un conjunto de licencias o créditos de nube sin usar. Al construir la arquitectura de TI para un nuevo proyecto, existe la tentación de usarlos y aprovechar algo que ya se ha comprado. Pero hacerlo puede tener implicaciones a largo plazo, que los líderes de TI deben considerar.

“Las empresas confían en la previsibilidad y la certeza para planificar el futuro, especialmente cuando se trata de sus costos. Pero los últimos 12 meses han sido todo menos seguros. Incluso si se descuentan los eventos políticos, la cantidad de cambios dentro de la propia industria de TI es suficiente para llamar la atención en la sala de juntas.

“Cuando enfrenta, en el mejor de los casos, aumentos de precios de dos dígitos ahora, y potencialmente mucho más en el futuro cercano, debido a cambios sísmicos en los términos de licencia del software empresarial principal, esto ya no es algo que los administradores de activos de TI deben hacer. preocuparse Esta es una preocupación a nivel de la junta”, agregó.

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