A principios de esta semana, Reuters informó que Broadcom estaba siendo investigada por la Unión Europea (UE) por sus cambios en las licencias de software de VMware. El servicio de noticias dijo que Beltug de Bélgica, Cigref en Francia y Voice Alemania escribieron a la comisaria europea de competencia, Margrethe Vestager, quejándose de las prácticas de concesión de licencias de Broadcom con respecto a VMware.
Ha habido un creciente descontento entre los clientes de VMware. A principios de este mes, Computer Weekly informó que los clientes del sector educativo enfrentaron grandes aumentos en las tarifas de licencia debido a que los descuentos educativos se eliminaron de la nueva lista de precios.
También han surgido preocupaciones de que el cambio de licencias por procesador a licencias por núcleo afecte negativamente a aquellas organizaciones que han optado por implementar potentes servidores multinúcleo, que tienden a requerir menos procesadores físicos. Otros se han quejado de que los nuevos paquetes de software que Broadcom ha introducido significan que están pagando por productos que no necesitan.
En una carta abierta publicada a finales de marzo, las asociaciones de empresas usuarias de tecnologías digitales en los sectores público y privado, en Bélgica, Francia, Alemania y los Países Bajos, dijeron que condenan enérgicamente la conducta de Broadcom en la UE con respecto a Productos VMware.
Antes de la adquisición de VMware por parte de Broadcom en noviembre de 2023, la asociación francesa de usuarios de TI Cigref escribió al regulador de competencia de la UE. “Broadcom es visto por la mayoría de sus clientes como un actor agresivo, con prácticas que podrían calificarse de abusivas e injustas”, advirtió. “Las adquisiciones anteriores de CA Technologies en 2018 y Symantec en 2020 han provocado cambios en las prácticas comerciales y contractuales que los clientes de estas empresas juzgan con mucha dureza”.
En respuesta a las crecientes críticas sobre los cambios de la compañía en las licencias de VMware, el CEO de Broadcom, Hock Tan, publicó un blog afirmando que la compañía continuaría creando valor para sus clientes.
“Uno de los temas candentes en las comunidades de clientes y socios han sido los cambios en la forma en que interactuamos con los proveedores de servicios en la nube”, dijo. “Broadcom seguirá creando valor dentro del ecosistema de socios de VMware, porque los socios son fundamentales para el éxito de nuestros clientes y el nuestro. Dicho esto, Broadcom está actualizando e incorporando el ecosistema de socios de VMware en los programas de socios de Broadcom, lo que requiere algunos ajustes”.
En marzo, la asociación de Proveedores de Servicios de Infraestructura en la Nube en Europa (Cispe) pidió a los reguladores, legisladores y tribunales de toda Europa que examinaran rápidamente las acciones de Broadcom al cancelar unilateralmente los términos de las licencias para el software de virtualización esencial.
Francisco Mingorance, secretario general de Cispe, dijo: “En un momento en que nuestros miembros se están movilizando para soportar los requisitos de conmutación y portabilidad entre servicios en la nube descritos en la Ley de Datos, Broadcom está chantajeando al sector aprovechando el dominio de VMware en la virtualización. sector para hacer cumplir términos de licencia injustos y extraer rentas injustas de los clientes europeos de la nube”.
Al analizar esta acusación específica, Hock dijo que Broadcom estandarizaría la métrica de precios entre proveedores de nube a licencias por núcleo. Esta es la misma métrica que se utiliza en las licencias para el cliente final. Dijo que Broadcom también proporcionaría portabilidad de licencias para VCF.
Según Hock, esto garantiza que los clientes no enfrentarán ningún desajuste en las licencias cuando se muevan entre proveedores y evitará cambios y costos de licencia adicionales. “Esta métrica de licencia también es consistente en todo nuestro ecosistema, lo que permitirá a los clientes comparar propuestas de socios y aumentar las opciones y la competencia”, agregó.
Hock también ha realizado cambios en su programa de socios tras las críticas de que se ha centrado principalmente en los principales revendedores de VMware. Dijo que la compañía ampliaría el nivel Premier de Broadcom Advantage Partner para dar cabida a cualquier proveedor de servicios existente y calificado y ofrecer descuentos programáticos para el año inicial para su base instalada existente.
Hock agregó que los socios proveedores de servicios más pequeños que aún no cumplen con los criterios de nivel Premier pueden aprovechar las ofertas de “marca blanca” de Pinnacle y los proveedores de servicios de nivel Premier.