El trabajo híbrido ahora se establece como el medio de operación de facto para el trabajo del conocimiento, sin embargo, una investigación de Lucid Software ha encontrado que el 20% de los trabajadores están considerando dejar sus trabajos debido a la política de trabajo híbrido de su empleador y a la falta de herramientas para apoyar la productividad al trabajar. remotamente.
El estudio, realizado por Researchscape en nombre de Lucid Software, encuestó a 2.556 trabajadores del conocimiento en los EE. UU. (1.075), el Reino Unido (474), Alemania (384), Australia (342) y los Países Bajos (281) en abril de 2024, seleccionados de un población de 4.602 empleados a tiempo completo, con edades comprendidas entre 25 y 64 años, en empresas con al menos 10 empleados.
Uno de los hallazgos más destacados fue que el 54% de todas las organizaciones encuestadas informaron desafíos para equilibrar la productividad de los empleados, y el 62% de las empresas habían cambiado repetidamente su política en el lugar de trabajo en los últimos cuatro años. Además, el 47% de las empresas encontraban resistencia al cambio. Superar estos desafíos, dijo Lucid, requeriría que las empresas tomaran medidas intencionales para equipar a su personal con las herramientas y procesos necesarios para colaborar de manera efectiva.
Centrándose en el Reino Unido, la encuesta encontró que a pesar de la adopción generalizada durante los últimos cuatro años, las empresas todavía sentían los efectos del trabajo híbrido deficiente. Por ejemplo, el 27% de los empleados consideró que las sesiones de lluvia de ideas y de inicio no lograron proporcionar una comprensión clara de los próximos pasos, y el 37% afirmó que la propiedad de las tareas en los equipos no estaba clara.
Lo preocupante es que el 41% de los encuestados del Reino Unido informaron que, como resultado, algunos proyectos no cumplían sus objetivos, mientras que solo el 38% de las empresas del Reino Unido habían implementado herramientas de colaboración digital y solo el 29% habían brindado capacitación en colaboración a los empleados. En consecuencia, el 20% de los trabajadores estaban considerando dejar sus trabajos debido a la política de trabajo híbrido de su empleador.
Lucid dijo que el estudio indicaba que los trabajadores del Reino Unido todavía no recibían las herramientas que necesitaban para operar como equipos híbridos. Aunque el 71 % afirmó que los elementos visuales eran extremadamente o muy importantes para la colaboración, solo el 27 % recibió una herramienta de visualización y solo el 30 % recibió aplicaciones de pizarra para usar.
Lucid también advirtió que dado que se espera que el gasto mundial en TI crezca un 6,8% este año, las empresas deben asegurarse de no desperdiciar dinero en tecnología que los empleados no utilizan. El aparente apetito considerable de los líderes empresariales por invertir en tecnología para aumentar la productividad a menudo resulta en que los empleados se vean obligados a utilizar varias aplicaciones para completar el trabajo.
A pesar de que las empresas llevan años practicando el trabajo híbrido, los líderes siguen sin poder equipar y formar adecuadamente a sus empleados con las herramientas y procesos digitales esenciales necesarios para el éxito.
Jarom Chung, software lúcido
El estudio observó que el 38% de los trabajadores principiantes en el Reino Unido utilizan tres o cuatro aplicaciones de productividad, cifra que aumenta hasta el 44% de los directivos y el 47% de los C-Suite. Combinado con el hecho de que solo el 29% recibe capacitación en colaboración híbrida, Lucid dijo que no era una sorpresa que aparecieran brechas significativas entre lo que compran las empresas de software y lo que proporciona un beneficio. Se dice que estas brechas han llevado a que casi una cuarta parte (23%) de los trabajadores del Reino Unido crean que no tienen acceso a las solicitudes adecuadas para tener éxito.
Además, muchos trabajadores del Reino Unido informaron sentirse constantemente abrumados por la cantidad de aplicaciones diferentes que utilizan en el trabajo. Poco más de una cuarta parte de los trabajadores del conocimiento del Reino Unido se sintieron extremadamente abrumados o muy abrumados por la cantidad de aplicaciones de productividad diferentes que utilizan, y el 35% experimentó frustración como resultado.
En un llamado a la acción a partir de los hallazgos, Jarom Chung, vicepresidente de gestión de productos de Lucid Software, dijo que las organizaciones deben evaluar intencionalmente la efectividad de su pila tecnológica y concentrarse en permitir que sus equipos trabajen mejor juntos, sin importar dónde estén. Estás ubicado.
“A pesar de que las empresas llevan años practicando el trabajo híbrido, los líderes siguen sin poder equipar y formar adecuadamente a sus empleados con las herramientas y procesos digitales esenciales necesarios para el éxito”, comentó. “Específicamente, los datos demuestran que la colaboración visual eficaz no es sólo un lujo sino una necesidad en el trabajo híbrido, ya que permite a los empleados optimizar la información vital, colaborar sin problemas y maximizar su productividad”.
