Aunque el sistema abierto de Android ofrece una gran flexibilidad, también lo hace más susceptible al software malicioso. Incluso los mejores teléfonos y tabletas con Android pueden infectarse.
Los signos comunes de un virus basado en Android incluyen anuncios inesperados que aparecen o que aparecen de la nada, picos inexplicables en el uso de datos y que la batería se agota más rápido de lo habitual.
También es posible que notes aplicaciones desconocidas que no recuerdas haber instalado o que tu dispositivo experimente problemas de rendimiento, como ralentizaciones, bloqueos o aplicaciones que se congelan con frecuencia.
Si cree que su teléfono ha sido infectado por un virus, puede consultar nuestra guía sobre cómo buscar un virus en Android. Si el análisis resulta positivo, siga los pasos a continuación para eliminar el virus y proteger su dispositivo de futuras infecciones.
Cómo eliminar un virus de Android
Ingrese al modo seguro
Para ayudar a determinar si una aplicación instalada recientemente está causando el problema, puede ingresar al Modo seguro, que desactiva las aplicaciones de terceros.
Para hacer esto, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la opción de apagado en la pantalla, luego toque y mantenga presionada la opción de apagado hasta que aparezca el mensaje Modo seguro. Si no tiene una opción para acceder al Modo seguro en el menú de opciones de energía de su teléfono, intente mantener presionado el volumen hacia abajo mientras reinicia el teléfono.
Toque “Aceptar” para reiniciar su dispositivo en modo seguro. Mientras esté en Modo seguro, solo se ejecutarán las aplicaciones preinstaladas, lo que puede ayudarle a ver si el problema se resuelve, lo que indica que una aplicación de terceros está causando el problema.
Desinstalar aplicaciones sospechosas
Una vez en Modo seguro, debe identificar y desinstalar cualquier aplicación sospechosa o instalada recientemente.
Vaya a “Configuración”, luego a “Aplicaciones” o “Aplicaciones y notificaciones”. Desplácese por la lista de aplicaciones instaladas y busque aquellas que no reconozca o que se instalaron en el momento en que comenzaron los problemas. Toque la aplicación y seleccione “Desinstalar” para eliminarla.
Algunas aplicaciones maliciosas también pueden obtener derechos de administrador, lo que hace que sea más difícil desinstalarlas. Para eliminar los derechos de administrador, vaya a “Configuración”, luego a “Seguridad” y luego a “Administradores de dispositivos”. Compruebe si alguna aplicación desconocida tiene derechos de administrador. Si encuentra una, desmarque la casilla para eliminar sus derechos de administrador y luego desinstale la aplicación.
Utilice una aplicación de seguridad móvil
Para asegurarse de que su dispositivo esté completamente limpio y protegido, considere por qué necesita un antivirus para Android y luego instale uno en su teléfono. Algunas opciones populares incluyen:
Ejecute un análisis completo de su dispositivo usando la aplicación de seguridad y siga las instrucciones para eliminar cualquier amenaza detectada.
Hemos elaborado listas de las mejores aplicaciones antivirus para Android y los mejores antivirus para 2024, si desea saber qué más hay disponible. Es posible que también desee consultar algunos de los mejores antivirus gratuitos.
Borrar caché y datos
A veces, borrar el caché y los datos de las aplicaciones puede ayudar a eliminar el malware residual. Siga nuestra guía sobre cómo borrar el caché en Android para obtener más información.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Si todo lo demás falla, un restablecimiento de fábrica eliminará todos los datos y aplicaciones, incluidos los virus. Para realizar un restablecimiento de fábrica, siga los pasos de nuestra guía sobre cómo restablecer los valores de fábrica de Android.
Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de continuar. Puede ver los pasos que recomendamos en nuestra guía sobre cómo hacer una copia de seguridad de sus datos de forma gratuita.
Cómo proteger Android de virus
No instales aplicaciones desde fuera de Google Play Store
Esta funcionalidad debería estar deshabilitada de forma predeterminada, pero verifíquela. En versiones recientes de Android, la capacidad de instalar aplicaciones desde ubicaciones desconocidas ha cambiado de un permiso para todo el sistema a un permiso específico de la aplicación.
Ahora se encuentra en ‘Aplicaciones y notificaciones’ > ‘Avanzado’ > ‘Acceso especial a aplicaciones’ > ‘Instalar aplicaciones desconocidas’. Si instala una aplicación desde fuera de Google Play Store, como desde otra tienda de aplicaciones o un archivo APK que vino como archivo adjunto en un correo electrónico u otro mensaje, asegúrese absolutamente de que sea legal y provenga de una fuente legítima.
Evite aplicaciones clonadas
El 99 por ciento de las veces es seguro descargar aplicaciones de Google Play Store; sin embargo, incluso entonces se ha encontrado código malicioso en una pequeña fracción de las ofertas allí. Evite descargar lo que parecen ser aplicaciones clonadas (aplicaciones que parecen familiares pero que provienen de desarrolladores desconocidos) o aplicaciones que simplemente no hacen lo que dicen que hacen.
Verificar permisos de la aplicación
No importa desde dónde esté instalando una aplicación, verifique los permisos requeridos antes de presionar “instalar”. Nunca permitas el permiso de administrador del dispositivo de una aplicación, ya que esto puede evitar que se elimine.
Y considere, ¿un reproductor de video realmente necesita ver sus contactos? También puede consultar reseñas en línea y navegar por el sitio web de un desarrollador para ver si se trata de una operación genuina o un negocio de vaqueros.
Mantén Android actualizado
La última versión del sistema operativo Android no necesariamente estará disponible para su teléfono o tableta, pero debe verificar que su dispositivo esté lo más actualizado posible.
La próxima vez que actualice, considere una marca conocida por sus actualizaciones oportunas del sistema operativo. Consulte nuestra guía sobre cómo actualizar Android para obtener más consejos.