El proyecto de la Oficina de Correos toma el control de los datos de Horizon de Fujitsu como parte de una división desordenada

La Oficina de Correos y sus subadministradores ya no dependerán de los datos de auditoría de Fujitsu una vez que complete un proyecto para reemplazar su sistema de auditoría actual.

Los datos de Legacy Horizon comenzarán a migrarse de Fujitsu a un sistema en la nube de la oficina de correos a principios del próximo año. También albergará datos de la futura tecnología de sucursales de la Oficina de Correos.

Durante los últimos 25 años, la Oficina de Correos solicitó datos de Horizon mediante consultas de registros de auditoría (ARQ). Estos datos podrían haber demostrado que los subadministradores de correos no tenían la culpa de los déficits inexplicables en sus sucursales, pero la Oficina de Correos se mostró reacia a utilizarlos porque tenía un límite en la cantidad de solicitudes que podía realizar de forma gratuita antes de que Fujitsu cobrara.

“Estamos en el proceso de reemplazar la solución de auditoría actual para Horizon con un sistema moderno basado en la nube que en última instancia contendrá datos de auditoría tanto para Horizon heredado como para nuestro patrimonio tecnológico de sucursal transformado”, dijo el jefe de TI de la oficina de correos, Andy Nice, a Computer Weekly. .

La noticia del plan surgió durante la investigación pública del escándalo de la Oficina de Correos realizada por el jefe de Fujitsu, Paul Patterson, la semana pasada. Dijo a la investigación que los datos de Horizon, incluidos todos los datos históricos, estarían dentro de la oficina de correos en febrero. “Tendrán todos los datos necesarios”, dijo.

Nice dijo a Computer Weekly: “Estamos en el medio de finalizar el diseño de la migración, trabajando tanto con Fujitsu como el proveedor actual de almacenamiento de auditoría de Horizon como con los socios que están ayudando a diseñar esta solución estratégica”.

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Correos prevé comenzar las pruebas después de Navidad y comenzará la migración de datos a principios de 2025.

El costo de las ARQ es un aspecto controvertido del escándalo de Horizon. El juez Peter Fraser dijo en su sentencia de 2019 en la batalla del Tribunal Superior entre la Oficina de Correos y los subpostmasters: “… se deberían haber buscado datos de auditoría en todos los casos en los que un subpostmaster posiblemente iba a ser suspendido o se rescindiría su contrato, que la Oficina de Correos actuó de manera irrazonable al no buscar dichos datos antes de que ocurrieran esos eventos, y que los acuerdos comerciales entre la Oficina de Correos y Fujitsu no justificaban el no buscar los datos de auditoría, que eran la mejor evidencia de lo que había ocurrido y si había errores, o defectos estaban operativos”.

Cuando se le preguntó si el costo de los datos ARQ era un “problema importante para la Oficina de Correos”, durante una audiencia de investigación pública en diciembre de 2023, el ex investigador de la Oficina de Correos David Posnett dijo: “Yo diría que sí, basándose en que los costos y el dinero gastados durante todo el proceso. Oficina de correos [were] No estaba mal visto, pero teníamos que controlar con rigor cada centavo gastado”.

Nice dijo que una vez finalizado el proyecto de migración, la Oficina de Correos “ya no dependerá de Fujitsu para el suministro de datos a través del proceso ARQ y esta solución abre la posibilidad de brindar a los subpostmasters un acceso más directo a los datos de auditoría de sus sucursales”.

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Añadió: “Esto se considerará parte de nuestra hoja de ruta general de transformación tecnológica a medida que revisamos no solo los elementos comerciales de la plataforma Horizon sino también la funcionalidad que ayuda a los administradores de correo a administrar sus sucursales de manera eficiente y con confianza”.

En una entrevista reciente con Computer Weekly, Nice, quien tiene la tarea de reemplazar el sistema Horizon, pidió a los subdirectores que lo juzgaran por sus acciones.

Computer Weekly expuso por primera vez el escándalo en 2009, revelando las historias de siete subpostmasters y los problemas que sufrieron debido al software de contabilidad Horizon, que condujo al error judicial más generalizado en la historia británica (vea a continuación la cronología de los artículos de Computer Weekly sobre el escándalo desde 2009).

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