El gobierno ha publicado el último conjunto de aplicaciones del sector público que utilizan inteligencia artificial (IA) o automatización, en un intento por demostrar transparencia algorítmica.
Los registros de transparencia algorítmica de las organizaciones del sector público del Reino Unido permiten a las personas comprender cómo los departamentos gubernamentales utilizan la IA.
Los registros establecen cómo se utilizan datos fiables para entrenar modelos de IA, qué tecnología subyacente se utiliza en cada caso y cómo se gestionan eficazmente los riesgos. En todos los casos en los que los funcionarios públicos utilizan herramientas algorítmicas para tomar decisiones más rápidas, los registros también muestran cómo el personal capacitado permanece detrás del proceso final de toma de decisiones.
Ahora se ha actualizado y actualmente cubre todas las herramientas algorítmicas que interactúan directamente con los ciudadanos o influyen significativamente en las decisiones que se toman sobre las personas.
Existe un conjunto limitado de exenciones, que se aplican a áreas como la seguridad nacional, pero el objetivo general es que el gobierno se comprometa a publicar registros de las herramientas una vez que se estén probando públicamente o estén activas y funcionando en producción.
Al comentar sobre la última actualización de los registros de transparencia algorítmica, el secretario científico Peter Kyle dijo: “La tecnología tiene un enorme potencial para mejorar los servicios públicos. Lo utilizaremos para reducir los retrasos, ahorrar dinero y mejorar los resultados para los ciudadanos de todo el país.
“La transparencia sobre cómo y por qué el sector público utiliza herramientas algorítmicas es crucial para garantizar que sean confiables y eficaces”, añadió. “Es por eso que continuaremos tomando medidas audaces, como publicar estos registros, para asegurarnos de que todos tengan claro cómo estamos aplicando y probando la tecnología a medida que la usamos para recuperar los servicios públicos del borde del abismo”.
Una de las aplicaciones incluidas en la última actualización es una herramienta algorítmica utilizada por el Departamento de Empresas y Comercio. La herramienta predice qué empresas exportan bienes a otros países y ayuda a los funcionarios a identificar aquellas que pueden necesitar ayuda adicional.
El secretario de Negocios, Jonathan Reynolds, dijo: “Nuestro Plan de Cambio generará crecimiento económico y, para que eso tenga éxito, debemos apoyar a las empresas de todo el Reino Unido para que alcancen su máximo potencial en lo que respecta a la exportación en todo el mundo.
“Nuestro uso de la IA desempeña un papel vital y creciente en esa misión, permitiendo a las empresas de alto crecimiento maximizar las oportunidades de exportación disponibles para ellos, al tiempo que garantizamos que utilizamos el dinero de los contribuyentes de manera responsable y eficiente para lograr estabilidad económica”.
Las últimas herramientas publicadas en los registros de transparencia algorítmica incluyen chatbots de Network Rail y el Ministerio de Justicia, y una herramienta interna de recursos humanos utilizada por el Departamento de Ciencia, Innovación y Tecnología.
Las herramientas de automatización incluyen la herramienta de automatización de clasificación de correspondencia en HM Treasury; el modelo de lenguaje grande de consultas escritas Consular Digital Triage en la Oficina de Asuntos Exteriores, Commonwealth y Desarrollo; y la solución de enrutamiento de aplicaciones Complexity para solicitudes de visa.
Otras aplicaciones incluyen una herramienta que permite al personal del Instituto Nacional de Excelencia en Salud y Atención (Niza) buscar orientaciones publicadas en Niza; asistente de redacción en el Ministerio de Defensa; y la Calculadora de Pensiones del Departamento de Trabajo y Pensiones para estimar los posibles ingresos de jubilación de un ciudadano.