Microsoft ha sido conocido por sus agresivas tácticas de marketing, empujando constantemente sus productos a los usuarios.
Ya sea que Windows lo inste a que se quede con Edge, Microsoft 365 molesta sobre suscripciones o OneDrive le recuerda persistentemente sobre el almacenamiento en la nube, la compañía es implacable. Si bien todo esto está dentro de los límites del marketing, Microsoft puede haber cruzado una línea hacia el engaño.
Recientemente, Microsoft publicó una página de soporte titulada ‘Cómo desinstalar Microsoft Edge’. Naturalmente, los usuarios esperaban instrucciones para eliminar el navegador. En cambio, la página era una pieza promocional para Edge, que detallaba sus supuestas ventajas sobre Chrome pero nunca explicaba cómo desinstalarla.
Neowin
Después de que los medios de comunicación tecnológicos como Neowin y Windowslatest se pusieron en cuenta, Microsoft modificó rápidamente la página. Ahora se titula ‘Conoce a Microsoft Edge’. Pero el daño se hizo y la estratagema engañosa de Microsoft fue expuesta.
Una versión actualizada de la página incluye una lista de características de borde como copiloto, pestañas verticales, diseñador, cupones, lectura en voz alta y una VPN incorporada. Algunas de estas afirmaciones tienen peso, ya que Edge admite pestañas verticales de forma nativa, y su característica de lectura en voz alta está bien integrada.
Sin embargo, otros son menos convincentes. La edición de imágenes de IA a través de Microsoft Designer no es un cambio de juego cuando existen herramientas como Canva. La VPN incorporada ofrece solo 5 GB de datos gratuitos, que no es impresionante en comparación con los mejores servicios de VPN. En cuanto a las características y cupones de compras, numerosas extensiones funcionan igual de bien.
Microsoft está esencialmente secuestrando las clasificaciones de motores de búsqueda, optimizando una página para los usuarios que buscan desinstalar Edge, pero alimentándoles un argumento de venta.
Al final del día, la estrategia de marketing de Microsoft se está volviendo cada vez más intrusiva. En lugar de engañar a los usuarios para mantener el borde, el fabricante de Windows debe centrarse en hacer que el navegador sea realmente mejor.