La última investigación trimestral de intercambio y actualización de HYLA Mobile ha revelado no solo que el mercado de dispositivos secundarios continúa su lucrativo camino, sino que también afirma un regreso a los niveles previos a la pandemia.
El informe del segundo trimestre, que proporciona información sobre las tendencias de intercambio y actualización en el mercado de América del Norte, describe los principales teléfonos inteligentes entregados, la edad promedio y el valor de los teléfonos inteligentes en el intercambio y la actualización, así como las tendencias de intercambio para Apple. relojes desde el barrio. El informe se basa en datos de la plataforma de análisis Device IQ de Assurant, matriz de HYLA, así como en datos de mercado de la industria.
Los hallazgos de primera línea del Q2 Tendencias de la industria de intercambio y actualización de dispositivos móviles El informe reveló que los programas de intercambio de dispositivos móviles en los EE. UU. devolvieron $ 571 millones a los consumidores, un aumento del 152% en el valor del mercado en el segundo trimestre de 2020. Y lo que dijo el informe era una clara indicación de cómo el mercado se ha recuperado desde la pandemia. se rompió por primera vez en los EE. UU. a principios de 2020, hubo un aumento del 25% en el segundo trimestre de 2019. El valor promedio de intercambio de todos los teléfonos inteligentes en el trimestre fue de $ 137, un aumento de $ 3 desde el primer trimestre de 2021.
El estudio también reveló que en el segundo trimestre, los cinco dispositivos principales recibidos a través de programas de intercambio y actualización en el segundo trimestre fueron el iPhone XR, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 11 y iPhone X. Por segundo trimestre consecutivo, el iPhone XR fue el dispositivo más popular entregado y representó el 28% de los cinco dispositivos principales, mientras que el segundo trimestre fue el primer trimestre en el que el iPhone 11 se convirtió en los cinco dispositivos principales.
El iPhone 11 se lanzó hace menos de dos años, en septiembre de 2019, pero de hecho ha sido eclipsado por muchos consumidores que esperaban el iPhone 12 compatible con 5G, cuyo lanzamiento se retrasó por el efecto de Covid-19 en las instalaciones de fabricación de Apple. en China. El valor de intercambio promedio de los iPhones aumentó en $ 5 de trimestre a trimestre a $ 197.
Por cuarto trimestre consecutivo, el Samsung Galaxy S9 fue el dispositivo Android más popular recibido a través de programas de intercambio y actualización. El promedio de un teléfono inteligente Android se cotizó a 97 dólares, prácticamente lo mismo que en el primer trimestre de 2021.
HYLA señaló que el segundo trimestre de 2021 fue el primer trimestre en el que la edad promedio de un dispositivo Android fue de más de tres años, específicamente 3,1 años, en comparación con 2,8 años en el primer trimestre del año. Por el contrario, la edad promedio de un iPhone cuando se entregó fue de 3.4 años, una fracción por encima del trimestre anterior. La edad promedio de todos los teléfonos inteligentes traídos fue de 3.3 años, una décima parte de un año más que en el primer trimestre.
Al evaluar las tendencias, HYLA dijo que las ventas de nuevos dispositivos continuaron beneficiándose de los sólidos programas de intercambio y actualización y que con más consumidores que desean los últimos dispositivos 5G, esperaba que dichos programas continuaran en una trayectoria de crecimiento ascendente como operadores, minoristas, OEM y Los operadores de cable continúan realizando promociones para alentar a los consumidores a actualizar y hacer que el cambio a 5G sea más asequible.
También observó que el valor de los dispositivos secundarios no solo se mantenía, sino que aumentaba incluso a medida que aumenta la antigüedad promedio de los dispositivos, y que los intercambios en línea aumentaron un 20% en el mismo trimestre del año pasado.
“No es sorprendente que el año pasado durante la pandemia vimos un aumento de más de tres veces en los intercambios en línea en comparación con el mismo período del año anterior”, dijo Biju Nair, presidente de vida global conectada en Assurant. “Aunque ahora hay más tiendas minoristas en EE. UU. Abiertas, los consumidores disfrutan de la libertad no solo de comprar su nuevo dispositivo en línea, sino también de completar su intercambio sin tener que ir a una tienda.
“Esperamos que los consumidores continúen aprovechando la flexibilidad de las opciones para realizar un intercambio, ya sea en línea, en una tienda o comenzando en un canal y completando en otro”.