La empresa matriz de Google, Alphabet, registró una caída de 1500 millones de dólares en los ingresos netos del trimestre hasta el 31 de marzo de 2022. Los ingresos del trimestre aumentaron un 23 %, un 11 % menos que el crecimiento de ingresos del 34 % del primer trimestre del año pasado.
La empresa hizo crecer su negocio de Google Cloud en un 44 % a 5800 millones de dólares durante el trimestre, un aumento de 1800 millones de dólares en comparación con el mismo trimestre del año pasado. Google Cloud registró una pérdida operativa de 931 millones de dólares.
“GCP [Google Cloud Platform] el crecimiento de los ingresos fue nuevamente mayor que [Google] Cloud’s, lo que refleja un crecimiento significativo en infraestructura y servicios de plataforma”, declaró la directora financiera Ruth Porat en la transcripción de la llamada de ganancias publicada en Seeking Alpha.
“El desempeño de la nube en el primer trimestre refleja el volumen creciente de negocios y la fuerza en múltiples industrias y regiones. Los clientes eligen cada vez más Google Cloud para ayudarlos a transformar digitalmente sus negocios utilizando nuestras ofertas de infraestructura global, nuestro análisis de datos e inteligencia artificial. [artificial intelligence] capacidades y los beneficios de colaboración de Workspace”, dijo. “Seguimos invirtiendo agresivamente en [Google] Cloud dada la importante oportunidad de mercado que vemos”.
Porat reveló que la empresa aumentó su plantilla en 7.400 personas en el primer trimestre, la mayoría de las cuales fueron contratadas para funciones técnicas. “Los mayores aumentos en el número de empleados este trimestre en todas las áreas de productos fueron nuevamente en [Google] Cloud, tanto para roles técnicos como de ventas”, dijo.
Agregó que la empresa también había experimentado un “crecimiento sólido” en Google Workspace, tanto en términos de puestos como de ingresos promedio por puesto. Workspace es el servicio de colaboración unificado de Google, que proporciona Google Meet para videoconferencias, chat y voz en línea, junto con sus herramientas de productividad de oficina G Suite.
Cuando se le preguntó sobre el crecimiento de Google Cloud, el CEO Sundar Pichai dijo: “En general, en general, estoy entusiasmado porque hay mucha innovación de productos en las áreas clave, ya sean datos y análisis, seguridad cibernética, nuestra multinube abierta, así como Google Workspace. Cuando miro la innovación en la cartera de productos y la demanda general que estamos viendo y qué tan temprano es nuestro viaje, hay mucho que esperar.
“La seguridad cibernética ha sido un enfoque particular. Estamos entusiasmados con nuestra adquisición de Mandiant, que nos ayudará a servir mejor a los clientes. En general, la ejecución ha sido excelente. Estamos ampliando, particularmente en nuestro lanzamiento al mercado”.
Sin embargo, Google Cloud Platform parece tener un largo camino por recorrer antes de que comience a consumir la participación de mercado de Microsoft Azure y Amazon Web Services (AWS). Según Canalys, en el cuarto trimestre de 2021, AWS representó el 33 % del mercado de infraestructura en la nube, Azure ocupó el 22 %, mientras que solo el 9 % del gasto en la nube fue en GCP.
En cuanto al producto Google Workspace, en su informe Magic Quadrant para comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS), el analista Gartner calificó a Workspace como un “desafiante”. Una de las áreas de precaución, según el informe, es el objetivo del acuerdo de nivel de servicio de Google del 99,9 % para todos los servicios de Workspace, que, según dijo, es considerablemente más bajo que la mayoría de los competidores de UCaaS.
Gartner también señaló que los servicios de telefonía no eran completamente funcionales en Google Workspace. “Las capacidades de telefonía de Google satisfarán las necesidades de las organizaciones que solo requieren un conjunto de funciones básicas, pero no aquellas que requieren un conjunto más completo de funciones de telefonía”, afirmó.
Como ejemplo, Gartner señaló que Google no admite el seguimiento de dispositivos E911 ni las notificaciones de emergencia en el sitio E911. La resolución de video en Google Meet está limitada a 720p y hay un límite de 250 usuarios estándar.