Las entrevistas de seguridad: protegiendo su yo digital

Con nuestras vidas cada vez más interconectadas y con el registro de actividades tanto en el mundo real como en línea, estamos generando un registro cada vez más sofisticado de cómo somos. Este yo digital es una representación virtual de nuestras vidas, que las personas usan como base para sus juicios, en lugar de conocerse en persona, y qué algoritmos usan para informar sus respuestas a esa persona.

“La vida de nadie está únicamente fuera de línea en estos días”, dice Ben Graville, fundador de Visible. “Cuando nos dedicamos a nuestra vida diaria, nos guste o no, el efecto secundario de nuestro uso consciente de la tecnología es un rastro de datos inconsciente que deja una sombra digital: una representación detallada en datos de quiénes somos, cómo pensamos. y las cosas que hacemos. Es una manifestación nuestra, pero una que no sabíamos que nos íbamos”.

Nuestro yo digital es una huella virtual que actúa como un rastro digital de nuestras vidas en línea, existiendo mucho después de que nos hayamos desconectado. Es comparable al lenguaje corporal físico, que comprende más de la mitad de cómo nos comunicamos.

Un yo digital se genera a través de las redes sociales y las actividades en línea, utilizando contenido (lo que publicamos, como redes sociales, publicaciones de blogs y listas de reproducción) y los metadatos asociados (dónde, cuándo y cómo publicamos, así como la frecuencia). En muchos casos, al crear un perfil virtual, los metadatos pueden ser tan poderosos como el propio contenido.

“Las redes sociales son la punta del iceberg”, dice Graville. “Es lo más obvio, porque ahí es donde están tus interacciones humanas. Probablemente, los algoritmos toman más decisiones sobre ti que las personas”.

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Internet nunca olvida, y es esta permanencia lo que lo hace tan poderoso para generar una representación compleja de nuestras vidas. Incluso después de que un sitio web o servicio haya finalizado, los archivos de Internet garantizan que nada desaparezca realmente.

Nuestro yo digital puede no ser una verdadera representación de quiénes somos. Debido a la naturaleza anonimizadora de Internet, puede existir la tentación de compartir publicaciones exageradas o extremas, que pueden tener la intención de bromear o generar debate. Sin embargo, dado que estas publicaciones permanecen a perpetuidad, el contexto original puede no estar claro y las publicaciones pueden no tomarse como se pretendía originalmente.

La naturaleza permanente de Internet significa que, con el tiempo, generamos grandes cantidades de datos en línea a partir de los cuales se puede formar nuestro yo digital. Como esta huella virtual se comparte y distribuye libremente, las empresas pueden utilizarla para evaluar la idoneidad de los solicitantes de empleo. Por supuesto, los delincuentes también pueden explotar los yoes digitales, por ejemplo, para identificar los momentos en que las personas están fuera de casa. También se puede utilizar con fines de investigación, por ejemplo, periodismo de investigación.

Con el tiempo, generamos grandes cantidades de datos en línea a partir de los cuales se puede formar nuestro yo digital. Como esta huella virtual se comparte y distribuye gratuitamente, las empresas pueden utilizarla para evaluar la idoneidad de los solicitantes de empleo.

Las organizaciones también están utilizando algoritmos de aprendizaje automático para automatizar la toma de decisiones utilizando datos disponibles públicamente. Por ejemplo, el Departamento de Trabajo y Pensiones (DWP) está comenzando a utilizar el aprendizaje automático como una herramienta para ayudar a identificar a los solicitantes fraudulentos de Universal Credit.

Los algoritmos de las redes sociales también utilizan el yo digital de sus usuarios para seleccionar el contenido, identificando el contenido (publicaciones, artículos y anuncios) con el que es más probable que interactúen. Esto crea efectivamente cámaras de eco para sus usuarios, reforzando su visión del mundo y sus sesgos políticos. Como resultado, puede que no sea el contenido que necesitan ver para mantener su salud mental o para hacer juicios racionales.

“Sabemos que los algoritmos están diseñados para aumentar el compromiso y capturar su atención y su sesgo hacia la confrontación”, dice Graville. “Una de las principales razones por las que el centro de la política ha desaparecido en línea es porque esencialmente tienes algoritmos que deciden cómo adaptar tu visión del mundo, en función de tu yo digital, pensando que han sido útiles. Pero en realidad, para la sociedad en su conjunto, probablemente no sea tan útil”.

Sé dueño de tu yo digital

Al tomar posesión de nuestro yo digital, las personas pueden asegurarse de que no se están presentando mal en línea sin darse cuenta. Aprender cómo se representan en los datos les permite comprender los datos que impulsan las decisiones sobre ellos. A partir de ahí, las personas pueden administrar su apariencia para mostrar sus cualidades y mejorar su perfil en línea.

“Comprender cómo se interpreta su lenguaje corporal digital es fundamental para el bienestar y el éxito de uno en el mundo real”, dice Graville. “Tenemos más de un sentido para poder juzgar a las personas, tenemos la vista y el oído, pero cuando haces la mayor parte de tu negocio en línea, no tienes el lujo de esos otros sentidos para hacer estos decisiones en el contexto humano”.

Para administrar correctamente un yo digital, primero debe haber una comprensión de cómo se ve actualmente la representación virtual de una persona. Idealmente, esto lo lleva a cabo un espectador externo independiente que no tiene ideas preconcebidas existentes que puedan influir en su perspectiva.

“Cuando nos dedicamos a nuestra vida diaria, nos guste o no, el efecto secundario de nuestro uso consciente de la tecnología es un rastro de datos inconsciente que deja una sombra digital: una representación detallada en datos de quiénes somos, cómo pensamos. y las cosas que hacemos”

Ben GravilleVisible

Ya hay herramientas, como Visible, que se están desarrollando para proporcionar una visión general de un yo digital. Como estas aplicaciones utilizan datos de los mismos algoritmos de acceso público que generan un perfil, pueden ofrecer una representación imparcial.

“Nos vemos a nosotros mismos como una empresa de tecnología profunda, en el sentido de que es una IA completamente descentralizada y federada [artificial intelligence] enfoque”, explica Graville. “Los datos en sus dispositivos no salen de sus dispositivos, excepto para hablar con el servicio con el que está tratando de hablar. No nos llega. Visible se ejecuta localmente en su máquina; no hay infraestructura en la nube ni se comparte información personal”.

La conciencia de su yo digital y de cómo se percibe permite a las personas reconocer los factores que impulsan esta percepción. Esto les ayuda a ser más capaces de modificar su comportamiento en línea para presentar una imagen más real de quiénes son. El comportamiento en línea se ve no solo en términos de contenido publicado en las redes sociales, sino también en los tiempos y la frecuencia de las interacciones y los dispositivos utilizados.

“Ver los datos subyacentes que existen, que podrían ser algo sobre su demografía, dónde vive, su edad, su actividad en línea, la forma en que habla, la forma en que comparte cosas, lo que dice, las cosas que otras personas dicen a su alrededor ( culpa por asociación) y esos conceptos, permite a las personas comprender cómo se habrá formado su yo digital”.

También existe la opción de tomar medidas para mitigar las distorsiones en el yo digital mediante la eliminación de publicaciones históricas en las redes sociales. Si bien Internet nunca olvida, el impacto de estas publicaciones puede reducirse. Todo esto modificará la forma en que los algoritmos perciben a las personas y, a su vez, presentarán cómo aparecen en línea.

Una técnica que puede ser útil para gestionar nuestras representaciones virtuales es comparar un yo digital con la forma en que los demás se presentan en línea. Esto es lo contrario de la presión de los compañeros, por lo que comparar un yo digital con los de los compañeros formará una expectativa de referencia de lo que se espera, así como también cómo destacar por las razones correctas.

Las regulaciones de protección de datos del Reino Unido se están revisando actualmente para permitir un mayor uso de los datos de los usuarios y, por lo tanto, permitir que el país se convierta en un centro para la investigación de inteligencia artificial y aprendizaje automático. “Como salimos de la UE, el gobierno está aprovechando la oportunidad para revisar nuestra ley de protección de datos”, dice Graville. “Están pensando en eliminar algunas de las salvaguardas en torno a la protección de datos y la toma de decisiones de las máquinas, lo que facilitaría el florecimiento de la IA en el Reino Unido”.

Al comprender cómo se les percibe en línea, las personas pueden tomar el control de su yo digital para asegurarse de que su representación virtual sea un fiel reflejo de quiénes son, lo que promueve las cualidades que más desean exhibir.

Esto permitirá un mayor intercambio de datos personales y, a su vez, significará que las sombras digitales de las personas se convertirán en un conjunto cada vez más complejo de redes de datos.

El principio de neutralidad de la red es una base poderosa de Internet. Sin embargo, Internet ha evolucionado para volverse sesgado para las empresas. Los datos personales pueden compartirse libremente, pero también pueden explotarse. Así como no podemos evitar regalar el lenguaje corporal en una situación física, es imposible no compartir nuestro yo digital. Sin embargo, la propiedad psicológica y saber cómo se utilizan y monetizan sus datos permite a las personas cambiar su comportamiento en línea para evitar la explotación de sus datos.

“Para evitar que entremos en un mundo distópico en el futuro, las personas deben sentirse empoderadas para poseer su identidad y su yo digital, y usar eso para hacer de Internet un lugar más justo, donde las personas tienen tanto para beneficiarse de su yo digital como las empresas. hacer”, dice Graville.

La naturaleza libre y abierta de Internet significa que no podemos evitar compartir nuestros datos y seguir estando en línea. Como tal, nuestro yo digital continuará ofreciendo un reflejo de quiénes somos, independientemente de cuán inexacta pueda ser esa imagen. Al comprender cómo se les percibe en línea, las personas pueden tomar el control de su yo digital para asegurarse de que su representación virtual sea un fiel reflejo de quiénes son, lo que promueve las cualidades que más desean exhibir.

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