Una encuesta de Censuswide para Business Name Generator descubrió que los trabajadores de oficina prefieren la IA a sus verdaderos jefes.
En la encuesta de 1005 empleados del Reino Unido y 1037 de los EE. UU. realizada en marzo de 2023, uno de cada cinco empleados en el Reino Unido y los EE. UU. cree que un robot haría un mejor trabajo que su jefe actual y uno de cada tres confía en que los robots se harán cargo del lugar de trabajo. La encuesta revela que la falta de aprecio es la mayor frustración que sienten los empleados hacia sus jefes.
Un tercio de los encuestados cree que un jefe robot se aseguraría de que no haya favoritismo. Entre los trabajadores del Reino Unido, el 30,45 % piensa que un jefe robot sería mejor para tomar decisiones imparciales, mientras que la cifra para esos trabajadores en los EE. UU. fue del 28,16 %.
Al observar si las personas sintieron que un jefe de IA reduciría la discriminación, las actitudes de los trabajadores del Reino Unido y los EE. UU. son bastante similares. La encuesta encontró que el 29,65 % de los trabajadores del Reino Unido cree que un jefe de IA reduciría la discriminación, en comparación con la cifra del 28,83 % de los trabajadores de oficina de EE. UU. encuestados.
En cuanto a las preocupaciones de los empleados sobre los jefes de IA, las habilidades y capacidades más blandas son el área clave que los encuestados creen que le faltaría a un robot. Además, poco menos de la mitad de los empleados piensan que les costaría ver a un robot como una figura autoritaria.
A pesar de esto, más de uno de cada cinco (22 %) admite que se sentiría más cómodo hablando de sus frustraciones en el trabajo con un robot que con su jefe. Según Business Name Generator, esto puede deberse a que no se quiere causar un conflicto o una angustia emocional que forma parte de la interacción humana. La encuesta encontró que el 18% confiaría más en un jefe robot que en el actual.
Los oficinistas encuestados dijeron que la falta de aprecio es la mayor frustración que sienten con respecto a sus jefes, con un 14 % experimentando esto actualmente. La microgestión, ser un “sabelotodo” y la falta de paciencia se encuentran entre las frustraciones que aparecen en el top 10, con más de uno de cada 10 encuestados experimentando esto.
Las habilidades de gestión deficientes, como los jefes que están desorganizados o tienen expectativas poco claras, también figuran entre las 10 principales quejas.
La falta de empatía y el favoritismo se clasifican como las siguientes frustraciones más comunes, con más de uno de cada 10 experimentando esto.
La mala gestión hace que las personas sientan que su trabajo ya no es sostenible. La encuesta encontró que el 37% de los encuestados revelaron que habían dejado un trabajo en el pasado debido a su gerente.
A medida que la IA continúa demostrando su valor para reducir los tiempos de los procesos, mejorar la toma de decisiones y aumentar la eficiencia, Business Name Generator dijo que la encuesta muestra que la gestión de los empleados puede ser la próxima área en la que prospere esta tecnología.
Dado que el reclutamiento y la retención de empleados a menudo cuestan mucho tiempo y dinero para los empleadores, la IA tiene el potencial no solo de mejorar el bienestar de los empleados, sino también de liberar más tiempo y dinero para que los dueños de negocios inviertan en otras áreas.