Civo, proveedor de nube con sede en el Reino Unido, ofrece a los clientes una exención ‘incondicional’ de tarifas de salida de datos

Civo, proveedor de servicios en la nube con sede en el Reino Unido, afirma que su oferta de abolir todas las tarifas de salida de datos para sus clientes va más allá de compromisos similares asumidos recientemente por los tres grandes proveedores de la nube a hiperescala.

Como informó anteriormente Computer Weekly, Amazon Web Services (AWS), Microsoft y Google Cloud se comprometieron públicamente a abolir las tarifas de salida de datos para sus clientes en las últimas semanas.

Se cree que sus motivaciones para hacerlo están relacionadas con el hecho de que el cobro de tarifas de salida de datos es un área que el organismo de control del Reino Unido, la Autoridad de Mercados y Competencia (CMA), ha considerado dentro del alcance de su investigación sobre comportamientos anticompetitivos en el Reino Unido. mercado de la nube.

En su informe provisional sobre las áreas que cubrirá su investigación, la CMA señaló las tarifas de salida como un área de preocupación porque pueden hacer que a los usuarios les resulte prohibitivo cambiar de proveedor.

Sin embargo, Civo afirma que su compromiso de abolir las tarifas de salida va más allá de los compromisos que están asumiendo los “tres grandes” gigantes de la nube pública porque su compromiso no está fuertemente advertido ni condicionado.

“El fin de todas las tarifas de salida en Civo no tiene requisitos ni límites, y las empresas están facultadas para mover de manera flexible sus datos entre Civo y otras plataformas para adaptarse a sus prioridades”, dijo la compañía en un comunicado. “Esto contrasta con otros proveedores que sólo pusieron fin a las tarifas de salida con importantes advertencias, incluido exigir al cliente que salga de la plataforma”.

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Hasta este punto, Microsoft y Google han estipulado que las tarifas de salida solo se eliminarán para los clientes que abandonen sus respectivas plataformas de nube pública, mientras que AWS declaró que todas las transferencias de datos de más de 100 GB requieren la aprobación del soporte de Amazon si los usuarios desean que se les exima de las tarifas de salida. .

En declaraciones a Computer Weekly sobre este tema, el director ejecutivo de Civo, Mark Boost, dijo que parece poco probable que AWS, Google o Microsoft permitan a los usuarios transferir sus datos sin al menos crear mecanismos que permitan a sus equipos de ventas y soporte un último intento de mantener su negocio.

“Todos los que han anunciado estos planes de renunciar a las tarifas de salida para las personas que abandonan el estado, deben comunicarse con ellos y presentar un caso. [before it goes ahead],” él dijo. “Estoy seguro de que no será tan sencillo como tomar tus datos. Probablemente será más como intentar dejar Sky TV porque Virgin te ha hecho una oferta mejor. Es una oportunidad para que hablen con los usuarios e intenten guardarlo antes de que se vayan”.

Según la propia investigación de Civo, existe un apetito entre los usuarios de la nube por cambiar entre diferentes proveedores, y algunos (47%) encuestados incluso consideran abandonar la nube por completo, y se cree que el creciente costo del uso de la nube pública es un factor.

Boost dijo que cree que los usuarios se están volviendo “cada vez más cínicos” acerca de la nube, particularmente aquellos que fueron atraídos a la nube pública con la promesa de “créditos gratuitos” y servicios a precios reducidos, pero que ahora enfrentan costos crecientes.

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“[These users] “Están atrapados porque una vez que se agotan los créditos gratuitos, entran los cargos y todo se vuelve muy caro y, además, están atrapados en un ecosistema de servicios en la nube del que es muy difícil liberarse”, dijo. agregado. “La gente está empezando a volverse muy cínica con respecto a la nube y a buscar formas de salir de ella.

“La nube debe ser justa, equitativa y abierta”, continuó Boost. “Si no apoya el crecimiento de las empresas, entonces no está cumpliendo sus promesas. Las empresas deben tener la flexibilidad de moverse entre proveedores según sus necesidades.

“Las tarifas de salida excesivamente infladas están castigando el crecimiento de las empresas y sólo se centran en servir a los intereses de los accionistas y no a los usuarios”, añadió. “Esta no es la nube más rentable y flexible que nos vendieron originalmente. Se necesita un cambio y se necesita ahora”.

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